Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

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Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Seit Vertragsbeginn kein Internet

Guten Tag,nach langem hin und her telefonieren, versuche ich es auf dem Weg.Seit Vertragsbeginn, dem 03.03, funktioniert das Internet nicht. Nach bereits 6 oder 7 „gelösten“ Tickets und sehr vielen Telefonaten, scheint es keine Lösung zu geben. Der S...

Problem mit Internet

Ich habe Internet über Kabel aber seit ca. 1 Woche bricht täglich mehrmals die Internetverbindung ab, was beim HomeOffice/Videkonferenzen die Arbeit fast unmöglich macht.

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SerhiiM1 von Daten-Fan
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Gelöst! Kann sich mal jemand bitte meine Werte anschauen? Nach Wartung so gut wie kein Upload mehr.

Hallo allerseits. Vorgestern Nacht wurde von Vodafone eine geplante Wartung durchgeführt, das Internet war für ca 2,5 Stunden weg. Danach fingen sofort die Probleme an. Beim Streamen, z.B. Netflix hatte ich ständige Unterbrechungen, immer wieder ersc...

MissCrumb von Digitalisierer
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Störung 12105

Hallo,ich habe jetzt bald jedes Wochenende eine Störung bei meinem Anschluss. Jedes Wochenende kein Internet zu haben ist sehr unzufrieden stellend. Ich erwarte eine Kompensation und ebenso eine klare Ansage wann denn der Anschluss hier vernünftig fu...

bimmelbahn von Netzwerkforscher
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13055 Berlin nur 20MBit/s statt 200MBit/s

Meine Download-Geschwindigkeit ist auf mehreren Speedtest-Seiten (Fritz! Zack, Ookla) weit unter der vereinbarten. Wer kann das prüfen und berichtigen? Natürlich habe ich die FritzBox 6490 mehrmals neu gestartet, verschiedene DNS-Server getestet, Kab...

PeeJay von Smart-Analyzer
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Hoher Ping + Rückwegstörung

Ich habe seit über einer Woche Probleme mit meinem Kabel Anschluss (Kabel Max 1000). Kurze Aussetzer und extrem hohe Ping & Latenzwerte. Besonders diese machen mir das Homeoffice und beim Online-Gaming teilweise unmöglich. Tagsüber scheint es etwas b...

Makatussin von Smart-Analyzer
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Gelöst! Download funktioniert upload aber nicht

Hallo, hat hier jemand Erfahrungen. Bis vor 11 Tagen lief alles problemlos. In meiner Ortschaft beschweren sich jetzt viele Haushalte über fehlenden Upload, Download funktioniert. Ich selber kann nicht mit einem VPN im Homeoffice arbeiten.Auch funkti...

ol69 von Daten-Fan
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Received faulty router from Vodafone

Received faulty router( Vodafone station)  from Vodafone for cable internet connection  , the power  LED light is not coming up after plugging all required cables.Please help to replace the faulty router at earliest

Monali von Smart-Analyzer
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Gelöst! Störung schon seit 09.04.2025

Mich (andere scheinbar auch) plagen schon seit 09.04.2025 heftige Störungen des Internets. Vodafone weiß Bescheid aber ich sehe bisher keinen einzigen Fortschritt. Wenn mal Probleme auftreten, bin ich niemand, der sich total daran hochschaukelt. So l...