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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Störung Kabel
Ich habe seit dem 3 Dezember kein Internet mehr und bin sehr verärgert darüber. Habe jeden Tag mit Vodafone telefoniert man wird nur vertröstet…Mal ist es ne rückwegstörung oder der Mitarbeiter hat den neuen Router nicht freigeschaltet …zum *piep*en ...
Kabel-Internet seit Weihnachten mit nur 1-2 Mbit Download – Kein Ticket möglich
Hallo zusammen,ich habe seit ungefähr Weihnachten ein großes Problem mit meinem Kabel-Internet "eazy20". Der Download-Speed liegt konstant bei nur 1-2 Mbit/s, was das Surfen und Arbeiten im Internet nahezu unmöglich macht. Auch der Neustart meines Mo...
8 Tage kein Internet
Es geht um Internet/Kabel. Ich hatte vom 23.12.24 bis einschließlich 30.12.24 kein Internet und auch direkt am 23.12. ein Ticket eröffnet. Am 30.12. kam ein Techniker und hat das Problem behoben. Ich möchte gerne eine Rückerstattung dieser 8 Tage. Ic...
Störung Mittelgründau seit September 2024
Hallo, Seit ich den Kabelanschluss bei euch habe. Gibt es nur Probleme vertrag ist 1/Gbit es kommt teils nicht einmal die hälfte an die Latenzzeiten sind unterirdisch man kann einfach nichts Zocken.Gestern war ein techniker von euch da. Dieser hat ge...
Baustelle abgeschlossen?
Aufgrund einer Störung unseres Kabelanschlusses wurde ein Techniker zu uns geschickt. Dieser hat die Leitung zum Haus von beiden Seiten (Haus und Vermittlungsstelle) durchgemessen und festgestellt, dass ein Verteiler, der direkt vor unserer Haustür i...
fern neustart Kabel Router
Guten Tag, Ist ein Fern neustart ein KabelRouters möglich?
Dauerhafte Internetprobleme seit 8 Monaten
Hallo liebe Community,leider habe ich das Problem, dass ich seit über 8 Monaten Internetprobleme und mit Ping-Spikes, Paketverlust und Timeouts zu kämpfen habe. Ich habe die 500er Leitung von Vodafone und habe einen konstanten Download von 500+ mb, j...
Hilfe man versteht mich einfach nicht! Kabel Internet Umzug
Hallo zusammen, ich weiß langsam nicht mehr weiter, wir haben einen Kabel 1000 er Vertrag und ziehen nun um.Umzugsantrag gestellt, Bestätigung erhalten --> alle kann wohl einfach so weiterlaufen. Leider nicht!!! Auf der kompletten Straße liegt kein K...
82178 Puchheim Totaler Blackout nichts geht mehr
Hallo Vodafone-Team, ich bin sehr enttäuscht das ich seit dem 05.01.2025 /16:00 Uhr einen Totalen Blackout habe. Wo ist das Bereitschaftsdienst der das Problem umgehend löst. Ich bin seit über 10 Jahre Kunde bei euch aber jetzt denke ich langsam dar...
Unregelmäßige Router Neustarts UTOPIA: FIREWALL RESTART, UTOPIA: FIREWALL START, UTOPIA: FW.WAN2LAN
Wir sind vor wenigen Tagen in unsere neue Wohnung gezogen und haben seitdem immer wieder das Problem, dass sich der Router aus dem nichts neustartet und das zu unregelmäßigen Zeiten.Im Ereignisprotokoll des Routers steht dann immer folgendes:weiß jem...
