Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kaum Upload + Einbrüche

Moin, im letzten Monat hab ich verstärkt probleme beim upload. Bei allen Speedtests wird mir im durchschnitt 4,9 Mbit (was 20% meines gebuchten Tarifs sind) ausgegeben. Download ist nicht das Problem, da kommt durschnittlich genung an. Übers Telefon ...

Elevent von Daten-Fan
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Apps funktionieren im WLAN nicht mehr

Hallo liebe Community, wir haben immer Mal wieder das Problem, dass diverse Apps (Tagesthemen, 9Gag, Focus, Idealo, etc.)am Handy sehr langsam oder gar nicht mehr laden, solange ich mich im WLAN meines Vodafone Routers befinde. Wenn ich dann auf mein...

b3mmel von Smart-Analyzer
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Internetstörung: offenes Ticket seit 3 Wochen

Guten Abend,    ich habe seit ca. 4 Wochen starke Internetprobleme, welche in unregelmäßigen Abständen (meistens Abends) auftreten.  Vor 3 Wochen habe ich über die Service-Hotline ein Ticket eröffnet, welches nun 3 Wochen später, noch keine Änderung ...

KM5 von Daten-Fan
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Gelöst! Störung Kabelanschluß Freudenstadt Kniebis

Hallo, seit 20.10.23 ist mein Kabelanschluß in Freudenstadt-Kniebis komplett ausgefallen. Zwei Anrufe bei der Servicehotline ergaben, das eine sogenannte "Rückwegstörung" vorliege. Erst beim zweiten Telefonat wurde auch ein Ticket aufgenommen. Da das...

Wotanphone von Smart-Analyzer
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Massiver Paket Verlust

Hallo zusammen,ich hab die letzten Tage mit massivem Paketverlust zu kämpfen.Ich kann leider kein genaues Schema erkennen. Manchmal funktioniert es 3h ohne Probleme, manchmal hab ich innerhalb 30min 20% Paketverlust. (hab paar Beispiele in den Anhang...

Stiefel1234 von Netzwerkforscher
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Gelöst! Paketloss bei Apex Legends

Hallo,ich habe seit neustem einen hohen Ping bei Apex Legends über Steam bei meinem 1 GBit/s Kabelanschluss.Der PC ist direkt per LAN (ohne Zwischengeräte) an der Vodafone Station angeschlossen. Wenn ich einen Tracert zur Zieladresse easo.ea.com durc...

Ping Probleme

Guten Tag, Ich hab seit Monaten Probleme mit dem Ping beim Online-Gaming.Hab jeden Tag ab 17:00 Uhr einen 150+ Ping was das Gaming unmöglich macht.Es war auch schon ein Techniker da der meinte das Problem liegt das zu viele Nodes bei mir in der Umgeb...

Alex345345 von Smart-Analyzer
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