Hallo zusammen,
ich habe seit längerer Zeit Probleme mit meinem Kabel-Internet (GigaCable 1000). Konkret geht es um sehr hohe Pings und einen deutlich schwankenden Upload. Abends wird es besonders schlimm – der Upload fällt dann oft auf 10–20 Mbit, und der Ping steigt teilweise auf mehrere Hundert Millisekunden (auch laut Vodafone-Speedtest).
Ich habe dazu bereits mehrere Störungen über die Hotline gemeldet und es wurden auch Tickets erstellt. Leider war das bisher ohne Erfolg – ich wurde immer nur vertröstet, eine wirkliche Lösung gab es nicht.
Darum habe ich das Ganze selbst genauer geprüft:
Router ist die Vodafone Station, LAN-Verbindung direkt getestet → unauffällig.
PingPlotter-Dauerping auf 8.8.8.8 durchgeführt. Ergebnisse:
Router (192.168.0.1) stabil mit Ø 1–2 ms.
Ab dem ersten Vodafone-Gateway (94.114.63.253) treten deutliche Schwankungen auf.
Bei weiteren Vodafone-Hops kommt es zu Paketverlusten (bis 16 %).
Der Zielserver (Google 8.8.8.8) zeigt immer wieder Ping-Spikes bis 100–140 ms.
Ein Screenshot der Messung (Datum/Uhrzeit) habe ich beigefügt.
Meine Frage:
👉 Könnt ihr bitte prüfen, ob hier eine Rückwegstörung oder eine Segmentüberlastung vorliegt?
👉 Gibt es ggf. schon bekannte Arbeiten/Netzausbau in meinem Gebiet?
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Viele Grüße
Kai
