Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Moin zusammen, seit der Nacht 19.06.2021 auf 20.06.2021 wo hier in der Nähe (Märkischer Kreis) ein kräftiges Gewitter war, habe ich dauerhafte Verbindungsabbrüche und teilweise gar kein Internet ... da ich vom Home-Office aus arbeite ist das kein ha...
Guten Tag zusammenEin Thema das schon 100fach disskutiert wurde, ich weiß. Dennoch möchte ich gerne die Gelegenheit nutzen, um mich zu erkundigen was ich/man dagengen machen kann. Ton und Bildstörungen (Pixelbildung)...davon betroffen sind hauptsächl...
Hallo Zusammen, meine FritzBox 6591 macht seit ca. einer Woche große Probleme und das Internet zuhause ist so nicht mehr nutzbar.Die FritzBox startet hierbei über den ganzen Tag verteilt im 10-Minuten-Takt neu -> Alle Lichter gehen aus, WLAN weg, neu...
Hallo, ich habe tagsüber in Videokonferenzen mit Paketverlust zu kämpfen, aber auch Abends in Online Games. Ist mittlerweile echt unerträglich und geht seit Wochen so. Bis dato habe ich lokal nach Problemen gesucht, glaube aber dass es an der Kabelve...
Guten Tag, ich habe vor einigen Tagen meinen neuen Vertrag abgeschlossen und nun seit der Aktivierung dauerhafte Internet-Einbrüche. Die Einbrüche entstehen den ganzen Tag lang und dass alle 30 sek für min. 20 sek, also sozusagen dauerhaft. Dieses Pr...
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl Rheinland-Pfalz- 67480Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Fritz Box 6660 Cable / Vodafo...
Liebe Community,ich habe vor etwa 2 Wochen von einem 200MBit/50MBit auf einen 500MBit/50MBit Anschluss aufgerüstet. Ich nutze daran eine FRITZ!Box 6591 Cable als Leihgerät mit Firmware 7.21. Seit dem Update hatte ich mehrere Verbindungsabbrüche und s...
Guten Tag, ich nutze Red Internet & Phone 1.000 Cable mit der Giga TV Cable Box 2. Das Fernsehbild ist so extrem gestört (Artefakte und erhebliche Bildaussetzer), dass ein entspanntes Fernsehen nicht möglich ist. Folgendes habe ich bereits probiert:...
Es ist ein Kabel Anschluss.Keine Lösung nach Telefonat vor zwei Wochen.
Firmware version: 2.0.17-IMS-KDGProduct name: CGA4233DE Ich habe das Angebot Red Business Internet 1000 Cable abonniert und meine Geräte werden ohne besonderen Grund abgeschaltet.Der Bericht im Ereignisprotokoll lautet: UTOPIA: ...
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