Upload instabil und deutlich zu gering
derWicht
Daten-Fan
Daten-Fan
  • In welchem Bundesland wohnst Du?
    NRW 57439
  • Welchen Vertrag hast Du?
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? 
    ConnectBox

  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
    Leihgerät
  • Welcher Fehler tritt auf? 
    Der Upload liegt instabil zwischen 1 und 12 Mbit/s, was Videokonferenzen, Streaming und Mediauploads erschwert bis unmöglich macht.
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
    LAN
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
    Chrome
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? 
    Windows 10
  • Beginn und Zeitraum der Störung: 
    19.12.21, 16 Uhr

Der Upload ist instabil und so für weder für Streaming noch für Videokonferenzen oder Uploads großer Dateien zu gebrauchen. Ping und Download sind nicht zu beanstanden, da läuft alles prima.

1 Antwort 1
MariaK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo derWicht,

ich möchte mir gern mal Deine Leitung anschauen und eine Fehleranalyse starten.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
aktuelle Handynummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria  

 

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