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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Internetausfall
Hallo,ich habe seit 04.07.2021 kein Internet, da ein Bauunternehmen das Kabel zerstört hat. Jeder Anruf bei der Vodafon war ein echtes Abenteuer, Märchenstunde war ein Dreck dagegen. Fakt ist, mein Sohn studiert online und fährt jetzt jeden Tag zu ei...
STÖRUNG
Seit Mitte der Woche ist unser Fernsehbild gestört, gestern war ein Techniker da, ging nach einer halben Stunde wieder, nach 2 Stunden ging das Bild wieder, aber heute war das gleiche wieder. xxxxx Ich muss schon sagen das man da die Kunden vergrault...
Problem im WLAN beim laden von Youtube, Instagram usw
Moin, -Vodafone CableMax 1000- Router: Fritzbox 6660 (3 Wochen alt, Problem besteht seit Sekunde 1)- Probleme mit unterschiedlichen iOS Geräten und Instagram,Facebook, Youtube usw.- Wenn die Geräte im WLAN sind werden keine Inhalte mehr geladen, übe...
CLIP geht nicht mehr und Bandbreite ist weg - nach Vertragsumstellung
Hallo Zusammen, ich hoffe, ihr könnt mir helfen. Mal abgesehen davon, dass ich bei meinem 100 Red Paket meistens 100 MBit anliegen hatte und nun, nach Umstellung auf 1000 nur als Höchstleistung 320 Mbit (gemessen mit einem Gigabitlaptop direkt im Vo...
Seit 5 Tagen kein Internet...
Berlin 10823internet + telephone 100 - kabelverbindung complete internet failure for 5 days now...fault tickets are opened and closed seemingly arbitrarilycurrently the fault checker suggests 'In Deiner Region ist uns keine Störung bekannt.' Was ist...
Sporadische Ausfälle von Telefon und Internet (Kabel-Anschluss)
Liebe Vodafone-Mitarbeiter,Sie sendeten mir eine E-Mail mit der Bitte um Rückruf unter der Service-Nummer 08005266625. Da diese zur Zeit ausgelastet ist, versuche ich es nun über diesen Weg. Hier die gewünschten Angaben: Ich wohne in Bayern, PLZ 8669...
Gelöst! Downloadgeschwindigkeit zu niedrig und schwankt stark
Welchen Vertrag hast Du? Internet + Telefon 1000 (Kabel)Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? Die Downloadgeschwindikeit ist zu...
Gelöst! Internet bricht zwischendrin immer ab
Guten Tag!Wir haben folgendes Problem: Mit unserer FritzBox Cable 6591 Vodafone Edition bricht unser Internet zwischendurch immer ab. Aufgefallen ist es vor vielen Wochen, da ging zwischendurch mal gar nichts. Nun ist der Stand, nachdem es an meiner ...
Red Internet & Phone 250 Cable (Fritzbox Cable 6591) - Instagram und Facebook lädt nicht
Ich habe das Problem dass der Feed von Instagram, Facebook und anderen Sozialen Netzwerken wenn ich mit dem iPhone oder iPad im Vodafone-Netz bin nicht lädt.Ein Neuverbinden oder App-Neustart hilft manchmal um ein bisschen Feed zu laden, jedoch ist n...
No connections for few days - bot support unhelpful
HiI didn't have any connection between last Sunday and this morning (12/09-15/09) with my cable.I tried to reach out to the support service but got stuck with the bot which is very unhelpful for customers who can't speak german.I would like to make a...
