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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Enorme Ping Spikes
Hallo zusammen, es ist schwierig jemanden ans Telefon zu bekommen, deshalb versuche ich diesen Weg. Zu meiner Vorgeschichte:wir sind vor 2 Monaten eine Etage tiefer gezogen. Vorher nie Probleme mit Ping Spikes gehabt. Ich habe regelmäßig Online Spie...
Didnt receive an activation code for Kabel
Hello I made a Kabel contract on the 26th of May and in the confirmation it said that I should receive the activation code in the next days but after five days still didn't receive it although I received something called service pin. What should I do...
Kabelvertrag erst ab September möglich
Moin moin, Bei mir im Mehrfamilienhaus ist es wohl schon länger bekannt, dass es Internet probleme gibt (ich wohne seit ca. halbem Jahr hier). Vor einem Monat kam nun die Firma Circet, um sich die Kabelstörungen anzuschauen. Die beiden Techniker hab...
Gelöst! Upload ist immer wieder zu gering
Hallo, die Upload Geschwindigkeit wird bei unserem Anschluss immer geringer. Von 50 MB/S auf jetzt 4,5 MB/SWir haben einen 1000/50 Anschluss.Wo findet man hier überhaupt noch Hilfe ?Gruß Werner Schorr
Totalausfall seit dem29.05
Wir haben seit dem 29.05 kein Internet und seit gestern dem 30.05 einen Totalausfall. Telefonisch haben wir gestern niemanden erreicht. Seit heute wird uns angezeigt, dass es eine Störung gibt und sie bis zum 02.06 andauern wird. Den Vertrag haben w...
Gelöst! Fritz!Box Bridge Mode Dual-Stack / Speed auf 100 Mbit begrenzt
Hallo Zusammen, ich habe folgendes Setup:Fritz!Box 6590 (Aktivierter Bridge Mode auf LAN2)Unifi Cloud Gateway Ultra (FB LAN2 / WAN) Nachdem für mich der Bridge Mode und damit Dual-Stack vom Support aktiviert wurde erhält das Unifi Gateway über den LA...
parogramm vorschau weg
kabel
Seit gestern abend Totalschaden im netz,der Kundenservice meinte es sei alles okay! Komisch
Warum erklärt mir der Kundenservice es sei alles okay wenn es nicht funktioniert! Techniker soll kommen,und dann soll ich noch zahlen? Ausbeuten nenne ich das,
Totalausfall seit 2 Tagen + voraussichtlich bis 02.06
Hallo an Alle, Wir haben seit dem 29.05 Probleme mit dem Internet, seit gestern geht gar nichts mehr, weder Internet noch Telefonieren). Beim Störungsfinder hiess es gestern, dass keine bekannt sind, seit heute wird einem jedoch angezeigt, dass die S...
Kein schriftlicher Kontakt zu Vodafone?
Ich habe einen 1000er Kabelanschluss.Ich wollte gerne eine detailierte Fehlerbeschreibung per e-Mail an die Technik schicken, muss aber feststellen das man das nicht mehr kann? Wie soll ich bitte die seit Beginn des Vertrages (vor einem Jahr!) besteh...
