Nochmal kurz, was ich glaube, das passiert ist:
Nachdem die diversen Hotlines von Vodafone nicht weiter wussten und außer einen Techniker zu schicken (der keine Fehler gefunden hat) auch keine Lösungen parat hatten, habe ich selbst nochmal etwas rumtelefoniert.
AVM sagt, die Fritzbox ist ok, das Fehlerbild deutet auf ein Problem bei Vodafone hin.
O2 sagt, sie haben meinen Vertrag wie gewünscht zum 23.9. gekündigt, aber der Anschluss wurde am 29.9. deaktiviert. Das passt halt sehr gut dazu, dass ich seit 30.9. bei Vodafone kein Internet mehr habe. Ich vermute also, dass die Änderung von O2 irgendwie zu Vodafone durchgeschlagen ist (weil beide Anschlüsse in Ex-Unitymedia-Gebiet liegen). O2 sagt auch, meine Router-MAC sei dort noch hinterlegt und wird erst in mehreren Tagen oder gar Wochen gelöscht. Beschleunigen könne ich das nicht.
Vodafone scheint nicht in der Lage zu sein, meinen Router in ihrem Netz wieder freizuschalten. Die Hotline behauptete die ganze Zeit, das sei schon alles korrekt eingetragen. Warum es dann nicht funktioniert, kann mir aber keiner sagen. Zuletzt hat man versucht es mir in die Schuhe zu schieben, mein Router könnte ja plötzlich kaputt gegangen sein (daher mein Anruf bei AVM). Daher hatte ich aus Verzweifelung gestern noch eine nagelneue Fritzbox 6670 gekauft und über die Hotline registrieren lassen, aber obwohl diese nach 2-4 Stunden hätte online sein soll, konnte sie sich auch einen Tag später immer noch nicht verbinden. Zu diesem Zeitpunkt weiß auch ich nicht mehr, was bei Vodafone schief läuft. In MeinVodafone werden mir mittlerweile unter Meine Produkte > Internet & Festnetz keine Details mehr angezeigt, sondern nur noch der Satz "Wir bearbeiten gerade Deinen Auftrag". Scheint so, als hätte die Hotline noch mehr kaputt gemacht.
Erst heute hat man mich zum ersten mal an eine Fachabteilung durchgestellt. Die Vertragsabteilung wußte auch nicht weiter und hat mich an die Technik verbunden. Diese hat mir nun (etwas glaubhafter) versprochen, meinen alten Router wieder freizuschalten. Aber ich müsse bis zu 2 Tage warten, ehe sich dieser erfolgreich verbinden kann. Aktuell habe ich immer noch kein Internet. Ich bin auch nicht sehr optimistisch, dass es sich damit jetzt erledigt hat.
