Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Gelöst! Ständig schwankendes Internetleistung und hoher Ping!

Guten Abend,gehöre hier auch zu den Leidtragenden und es ist mittlerweile untragbar. Ständig abends Internetprobleme, Internet total langsam Wlan überhaupt nicht zu gebrauchen und dieser Ping ist viel zu hoch, das faktisch gar nix mehr geht. Man zahl...

Xayfer von Smart-Analyzer
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Wiederholte Internetabbrüche im LAN und WLAN

Seit mehreren Wochen habe ich aktuell täglich des öfteren Internetabbrüche, sei es im WLAN oder im LAN.Auffällig ist dies vorallem, wenn man auf einem Gerät im Internet ist und sich zeitgleich mit einem zweiten Gerät ins WLAN einwählt.Ein Neustart de...

19tobi97 von Smart-Analyzer
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Störungsticket wird nicht weiterbearbeitet

Hallo, vielleicht kann ich ja hier noch etwas erreichen. Mein Störungsticket *** wird leider nicht weiterbearbeitet. Auf Rückfrage bei der Hotline sollte ich einen Anruf aus dem Second Level erhalten. Leider nicht geschehen. Auf eine Email an den Kun...

Boldiman von Daten-Fan
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Ping Schwankungen nur League of Legends

Hallo zusammen,ich hoffe auf diesen Weg Hilfe zu bekommen.Habe seit 09.2021 von Cabel 250 (war noch alles in Ordnung) auf Vodafone Cable1000 (Router: Vodafone Station) umgestellt.League of Legends spielen war danach nicht mehr drin.Starte Ping Schwan...

eXmigo von Daten-Fan
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Gelöst! ES REICHT! Man wird nur V E R A R S C H T hier

Vier Monate war mein Störungsticket offen. Vier Monate ist ABSOLUT NICHTS passiert. Mir wurde vor 2 Monaten eine Erstattung versprochen von einer Vodafone-Beraterin die hier war. Ich habe nichts von meinem Geld zurückbekommen. Mein Internet ist insta...

tm0 von Netzwerkforscher
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No Internet for a week in Friedrichshain

I live in Friedrichshain and our Vodafone Cable Internet has not been working since the last Friday.The router (Vodafone Box) and WiFi signal do not show any disruption, but there's absolutely no data.We have called the Customer Support, where they n...

yellowmoka von Smart-Analyzer
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Seit Monaten Internetprobleme

Guten Tag, seit Januar 2021 habe ich einen Vodafone Kabeltarif mit 1000mbits.Eigentlich war ich das gesamte Jahr 2021 sehr zufrieden damit. Die Internetgeschwindigkeit wurde fast immer erreicht, es gab in 11 Monaten nur einen einzigen Internetausfall...

mrvxn2000 von Smart-Analyzer
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