Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Seit letzter Woche sind an meinem Anschluss mehrmals Internet komplett Ausfälle aufgetreten, die letzte Woche hat es ca. Zwei Tage gedauert bis ein Störungsfreier Betrieb wieder möglich war. Heute wieder das selbe. Störung, dann wieder 5 Minuten Netz...
Hallo zusammen,ich habe schon seit längerer Zeit Probleme mit Paketverlusten und starkem Jitter, was sich vor allem beim Online-Gaming und bei Echtzeitanwendungen bemerkbar macht.Nach umfangreichen Tests (eigene Hardware überprüft, PingPlotter/Wiresh...
Seit dem 03.09.2025 kann ich nicht mehr anrufen und auch nicht angerufen werden. Die 3 Rufnummern leuchten in der FritzBox nicht grün und sind demnach nicht aktiviert
Hallo, ich bin langsam mit meinem Latein am Ende. Ich bin im Mai nach Erfurt 99092 umgezogen. Hat alles prima geklappt und der Service von Vodafone war sehr vorbildlich. In der neuen Wohnung angeschlossen und alles lief ... scheinbar.Leider besteht a...
Hallo Zusammen, ich wohne seit 2019 in Nauen und habe seit 2020 Probleme mit dem Internet. In unserer Straße kann man lediglich Vodafone Kabel oder LTE buchen. Jeden Tag ab ca 17:00 Uhr bis ca 23:30 Uhr haben wir massive Internet-Probleme in Form von...
Hallo zusammen, ich habe seit einer Wartung vor 2 Monaten das Problem, dass an unserem Anschluss massives Jitter im Up- und Downstream auftritt. Das führt dazu, dass Echtzeitanwendungen (VoIP, Streaming-Dienste oder Online-Gaming) nicht sauber funkti...
Ich habe seit dem 15.12. keine stabile Internetverbindung. Es wurde bereits mehrfach gemeldet, aber bisher wurde nichts erfolgreich unternommen. Meistens lassen sich Webseiten und Apps nicht öffnen, egal ob am Laptop, Handy oder Fernseher. Sogar PDFs...
Schönen guten Morgen zusammen, ich habe immer wieder Ping Spikes und viel Paket Loss. Im Onlinegaming merkt man das besonders. Schwankt allerdings jeh nach Tageszeit. Das führt zu Rubberbanding beim Spielen bzw Teilweise Sekundenlange Abbrüche. Down ...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie bezüglich eines Problems mit dem geplanten Technikertermin für die Installation meines Kabel-Internetanschlusses. Am 16. September 2025 um 10.00-14.00 Uhr war ein Termin mit einem Techniker verei...
Hallo Community, hat jemand eine Idee? Trotz bekannter (und bestätigter) Störung des Internets nach geplanten Wartungsarbeiten seitens Vodafone gewährt mir der Kundensupport nicht die auf der Homepage beworbene AlwaysOn Garantie (zusätzliches kostenl...
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