Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Störung, Router defekt?

Hallo, ich habe seit 2-3 Wochen Probleme mit dem Router, dass alles ständig blinkt und das Internet ab und zu ausgesetzt hat.  Seit gestern verbindet sich das Internet (v.a. WLAN) nur für 1-2 Sekunden und loggt sich dann wieder aus.Neustart und Werks...

Andreas905 von Smart-Analyzer
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Packetloss und Ping Spikes

Störung der Kabel-Internet-DiensteWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)- CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)- FRITZ!Box 6591 Cable (Problem tritt auch bei der Vodafone Station auf.)Nutzt Du ein Leih-Gerät von u...

Packetloss1.png Packetloss2.png Signalwerte1.JPG Signalwerte2.JPG
ChristianJu von Netzwerkforscher
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Lagging internet service

 I've recently moved to Germany and have Vodafone 1GB internet cable. We have, from the beginning experienced pack loss and sporadic pings to the Vodafone network, but of late it's become worse. The issue does not occur ruring the morning afternoon h...

Erich710 von Smart-Analyzer
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Cisco-Telefonkonferenz und DTM (Tonübertragung)

Hier eine Lösung von mir zum genannten Thema.   In zwei Beiträgen wurde es bereits einmal gefragt, aber eine Lösung wurde nicht explizit erwähnt: https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Telefon-TV-%C3%BCber/DTMF-Tastent%C3%B6ne-werden-nicht-mehr...

abonky von Smart-Analyzer
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Paketloss enorm. Leitung generell schwankend

Hallo zusammen. Ich habe das Produkt red Internet & phone 500 cable und habe erhebliche Schwankungen in der Bandbreite über den Tag verteilt, ist mir durchaus bewusst, dass das an der Auslastung liegt, aber hinzu kommt ein enormer paketloss bzw. spät...

Dom1984 von Daten-Fan
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Upload sehr niedrig

Hallo zusammen, Bei meinem Anschluss in 53489 Sinzig ist die Upload-Rate sehr niedrig. Gem. Vertrag habe ich 50MBit, die FritzBox sagt dies auch bei den Kabel Informationen. Die Speedtests gehen jedoch selten über 15MBit hinaus, derzeit meistens soga...

Tobi4712 von Daten-Fan
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Neuer Vertrag unbrauchbar, bitte um Unterstützung

Guten Tag,  mein Vertrag wäre nach fristgerechter Kündigung Ende Januar 2022 ausgelaufen (Kabelinternet, Giga-TV, Festentz) und ich wollte auch eigentlich zu einem anderen Anbieter, da wir öfter mit Ausfällen zu kämpfen hatten. Aus Bequemlichkeit und...

marco209 von Netzwerkforscher
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Paket-Loss im Upload trotz gutem Speedtest

Guten Tag verehrtes Service Team,bei meinem Anschluss Gigabit Glasfaser 1000 M/bits habe ich massiven Paket-Loss.Mein Speedtest zeigt eine Leistung im Download von 980 M/bits 50 M/bits im Upload und einen 17 ms Ping.Dennoch habe ich durchgehend einen...

PingPlotter.PNG