Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo,ich möchte SuperWLAN deaktivieren, weil die 2,4-GHz-Signale andere meiner Geräte stören. Außerdem möchte ich die Kanäle selbst kontrollieren können.Könnten Sie das bitte für meinen Anschluss abschalten?Vielen Dank
Seit dem 28.08.2025 haben wir in unserer Wohnung in der Nogatstr. in Berlin keinen Internetzugang über unseren neuen Vodafone Kabelvertrag.Erstes Ticket: Ein Techniker meldete telefonisch, dass Arbeiten am Hauskabel stattfinden. Ein Ersatzmodem wurde...
Hallo ihr lieben, Seit heute Mittag Raum Essen ist bei mir plötzlich das Internet weg. Wir hatten den Router kurz vom Strom getrennt bzw Steckdose ausgeschaltet,und danach wieder angeschlossen, dann haben wir festgestellt das plötzlich nichts mehr ge...
Hallo,ich habe immer wieder massive Probleme mit meinem Anschluss. Abends ist es fast nicht möglich es zu nutzen. Ich habe abends einen Ping über 200ms. Kann mir bitte jemand helfen?
Hallo zusammen,ich habe seit dem 23.09.2025 starke Latenzspitzen und Paketverluste beim Online-Gaming (Path of Exile 2).Ein WinMTR-Test zeigt bereits beim 2. Hop in eurem Netz (ip53a9b77e.static.kabel-deutschland.de) ca. 14 % Packet Loss.Router selbs...
Hallo zusammen, ich habe eine 250mbit Kabel Leitung hier in Hessen. Bis vor ca. 3 Wochen hatte ich auch jederzeit volle Geschwindigkeit mit sehr seltenen Abbrüchen. Seit 3 Wochen jedoch passiert es mehrmals am Tag, dass die Geschwindkeit auf unter 1m...
Guten Tag, Es geht darum das ich ich von heute auf morgen vom Kabel Netz gekappt wurde ohen das man vorher bescheid bekommt.Es geht darum, das ich in einem Häuserblock wohne mit zwei Hausnummern 6 und 8. In der Hausnummer 6 liegt wohl irgendwas vor w...
Hallo in die Runde,seit einiger Zeit ist leider mein Upstream sehr langsam, sowohl via WLAN als auch per LAN an einem 5 Gbit/sec-Port.Für zwei Personen im Home Office und gleichzeitigen, unabhängigen Video-Konferenzen und das Arbeiten mit Cloud-gespe...
Bei mir laggt das im Spiel sehr das ich fast garnichts treffe teleportiere mich öfter immer hin her. habe 1Gigabit Internet ping sieht eig auch gut aus, obwohl wir 3 leute zuhause selbe Internet leitung spielen passiert bei allem das gleiche
Ich finde es ja schön das man flott seinen Kabelvertrag und die Geräte bekommt aber warum prüft Vodafone nicht die Anschlüsse in den Häusern? Bei mir gibts kein Signal auf der KDose Im keller sind die Kästen Aufgebrochen zig mal bei Vodafone angerufe...