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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
Hoher jitter, paketverlust seit juli
Ich bin freiberuflicher DevOps/Cloud Engineer und pro Tag downtime verliere ich 750 EUR. In den letzten Monaten ist das Internet nicht nutzbar.In welchem Bundesland wohnst Du? Berlin 12105Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 CableWelche...
Gelöst! Internetseiten öffnen sich nicht immer sofort
Hallo Vodafone-Team Seit einigen Wochen, lassen sich manche Internetseiten nicht sofort öffnen, manchmal bedarf es mehrerer Aufrufe. Egal ob an PCs z.B. Netflix, als auch an Smartphones z.B. Wetteronline oder Autoscout24 etc. pp. Zeitweise bricht a...
Apps werden im WLan nicht geladen!
Hallo, seit einer Woche funktionieren auf unseren Android-Geräten (Handy und Tablet) diverse Apps (ebay, ebay-Kleinanzeigen, upday, Banking, etc.) im WLan nicht mehr. Zudem können die Streaming-Dienste Prime Video, Netflix, Waipu-TV nicht mehr über d...
TV Störung einzelne Sender kein Signal
Hallo liebe Community, ich wohne in Frankfurt am Main 60488 Hessen. Ich bin Mieter in einem Mehrfamilienhaus welches mir über die Mietnebenkosten den TV Empfang ermöglicht. Das ganze läuft aber nicht über das Haus in dem ich wohne sondern wird über...
Hohe Latenzen / Ping am Abend
Hallo Community, Zunächst zu den Formalien: Vertrag: Red Internet + Telefon 50Modem/Router: Vodafone Station (mitgelieferter Router)Verbindung: Angeschlossen direkt am Endgerät per LANStörungsbeginn: Etwa vor 3-4 WochenGebiet: 22043 Hamburg Problem:...
Störungen auf jedem Gerät
Moin, ich hab Kabel-Internet und seit ca. ner Woche habe ich ständig Probleme und Störungen.- Handyinternet läuft stabiler als WLAN - WLAN ist ständig gestört- Fernseher verbindet nicht mehr zu Netflix oder YouTube (trotz Lan-Kabel)- PC ist ständig a...
Gelöst! Rückwegstörung in 22587 Hamburg
Hallo Community!Seit heute, den 11.11.2021, morgens ist unser Vodafone Kabel-Internet in 22587 Hamburg erheblich gestört: Regelmäßige Abbrüche, extrem langsam, teilweise gar kein Internet, lt. Portal Rückwegstörung.Wir brauchen aber das Internet im H...
Cable1000 störung bzw starke schwankungen
Hallo,Seit eig. Schon immer (aber seit geraumer Zeit besonders) habe ich sehr starke ping schwankungen, download upload schwankungen, paket loss und burst, kurzum: das genaue gegenteil einer stabilen leitung. Leider kann mir der first level support a...
My internet keeps disconnecting
Hello! I'm a brand new vodafone customer and I need some help. Just got to a new flat and plugged in my router. Everything looks great, but the Internet keeps disappearing every 30 seconds or so. IT looks fine on the router but whenever I try to ...
Brand new installment Vodafone station does not work
Hi Vodafone! Sorry to speak in English, but I just recently move to Germany and it's a work in progress my German. I recently sign an internet contract with you and at the moment all the equipment had been provided. Today arrive an SMS indicating tha...
