Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Gelöst! Upload Störung

Guten Tag,   leider habe ich seit dem 20.11.21 Probleme mit dem Upload. Ich habe es über ihr Ticketsystem versucht. Jedoch wurde dort das erste Ticket einfach geschlossen ohne das Problem zu beheben. Mein zweites Ticket (XXXXXXXXXX) ist zurzeit in Be...

Speedtests.png
Tvice von Smart-Analyzer
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Upload viel zu langsam

Hallo zusammen, wir haben seit unserem Einzug im September letzten Jahres (2020) einen Kabel-Vertrag bei Vodafone (Red Internet & Phone Cable 250). Leider ist schon seit Beginn an der Upload weit unter den vertraglich vereinbarten 25 Mbit/s (bzw. 50 ...

FelixW1997 von Netzwerkforscher
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Langsames Internet und zu geringer Upload

Schönen guten Abend zusammen,i.d.R. bin ich stiller Mitleser aber leider muss ich Gebrauch von einem Beitrag machen. Seit ca. zwei Wochen ist das Internet generell sehr instabil und langsam und der Upload ist gelinde gesagt nicht zu gebrauchen. Ich b...

Signalwerte_1.jpg Signalwerte_2.jpg Signalwerte_3.jpg
mcfly446 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Kabel Internet: nur IPv4-Adresse, keine IPv6-Adresse

Hallo Community, seit einiger Zeit habe ich ein wenig erwartetes Problem: mein Router bekommt zwar eine öffentliche IPv4-Adresse zugewiesen, aber keine öffentliche IPv6-Adresse. Das führt dazu, dass ich meinen Offsite-Backup-Server per IPv6 nicht meh...

Redeagle24 von Smart-Analyzer
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Was ist mit dem Kabelnetz los?

Ständig ist meine 1000 Mbit/s fürn **piep** und es ist auch egal wie oft man die Hotline anruft es wird einfach nicht besser!Ordentliches HomeOffice ist auch nicht immer machbar! Wann bekommt Ihr das endlich hin?

Screenshot 2021-12-02 222010.png
Ceylan1801 von Netzwerkforscher
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Gelöst! Mehrfach täglich Totalausfälle Internet!

In welchem Bundesland wohnst Du? Rheinland-Pfalz; 67722Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehler tr...

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davidwa von Smart-Analyzer
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6in4 Tunnel sehr langsam

Hallo Zusammen, ich verwende einen 6in4 Tunnel an einen Vodafone Business Anschluss mit fester IP. Leider muss ich feststellen, dass Verbindungen über IPv6 nur etwa ein Achtel der Datenrate im Downstream erreichen im Vergleich zu IPv4. So liefert ein...

Wegner von Daten-Fan
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Starke Pingschwankungen, Verbesserung möglich?

Guten Tag,seit meinem Wechsel zu Vodafone habe ich starke Pingschwankungen die vorallem in Games Probleme bereiten.Leit Tests schwankt der Ping dabei um 25%, zwischendurch extreme Spikes wodurch Laggs entstehen, am Computer sollte das Problem nicht l...

Ping.png
Sogaria von Netzwerkforscher
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Internet seit Samstag ausgefallen

mein internet ist seit samstag ausgefallen. als Privatperson hat dies meinen Job ernsthaft behindert und ich musste einen Hot Spot nutzen, der jetzt meine 40 € kostet. Ich hätte gerne a) einen Zeitplan oder ein Update, wann der Service wieder verfügb...

Mbic von Daten-Fan
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