Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Twitch Upload Probleme

Hallo, ich habe mich vor 3 Wochen mit streamen versucht. Die erste Woche ging alles super, jedoch nach einer Woche fing es mit massiven framedrops und streamabbrüchen an. Dann habe ich die bitrate auf 3000 beschränkt, was zu einem weitestgehen stabil...

tbwt_002.png twitch_001.png pingplotter_003.png obs_001t.png
fsoc von Smart-Analyzer
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Gelöst! Bitte Freischalten der HD-Sender beim Horizon !

Hallo, seit gestern Abend 19 Uhr sind auf meinem Horizon alle freien HD-Sender wie RTL, Sat1 u.s.w.nicht mehr empfangbar. Es erscheint die Meldung, ich soll den Anbieter kontaktieren,um diese Sender zu abonieren.Ich wohne in BaWü, Landkreis Ludwigsbu...

Haiobai von Digitalisierer
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ipv6 Präfix nicht mehr gültig

Es gibt hier schon einige Beiträge zu dem Thema, aber leider habe ich noch keine Lösung gefunden. Seit einigen Wochen , vor allem seit dem neuen Update der Fritzbox 6060 reißt unsere Internetverbindung ständig ab. Dass es an der Hardware liegt glaube...

Aione von Daten-Fan
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High Ping jeden Abend

Hallo,seit mehreren Wochen steigt der Ping abends extrem an. Tagsüber habe ich die meiste Zeit einen normalen Ping (30ms), aber ab ca 17 Uhr steigt er an und liegt oft zwischen 200 und 600. Das gleiche Muster ist jeden Tag so und vor allem Online Gam...

macmike von Daten-Fan
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Rückwegstörung in 90429 Nürnberg

Hallo, ich habe jetzt seit Tagen eine extrem miese Internetgeschwindigkeit bzw. schwanken Download und Upload extrem. Heute hatte ich dann mehrmals komplette Ausfälle der Leitung und das im Homeoffice. Es ist ist extrem ärgerlich, da sich die Problem...

Kein Internet und keine Hilfe bislang

Hallo, mein Freund und ich haben seit 2 Wochen kein Internet mehr zu Hause. Das Problem wurde vor zwei Wochen gemeldet und abgesehen davon, dass ein "Ticket" erstellt wurde, ist nichts passiert. Ich habe selbst immer wieder unter der Service-Hotline ...

Sophia_M von Daten-Fan
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Upload Geschwindigkeit immer weit unter 50 MBit

Guten Tag,wir nutzen einen Tarif mit folgenden Rahmenbedinungen1000/50 Mbits/sHat auch alles sehr gut funktioniert bis vor wenigen Tagen.Unsere Uploadeschwindkeit ist deutlich eingebrochen.Dieser liegt immer deutlich unter 10Mbits/s und weniger.Ein T...

KernJ von Smart-Analyzer
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Gelöst! Vandalismus, zwei Schaltkästen umgeworfen (Teil 2)

Hallo.Ich beziehe mich auf meinen Thread vom 07.11.21:Vandalismus, zwei Schaltkästen umgeworfen - Vodafone CommunityDie Kästen wurden nach der Mitteilung sehr schnell wieder aufgebaut. Vielen Dank an die Servicekräfte vor Ort, das war toll Leider wur...

Kasten_01-2021_12_03y.jpg Kasten_01_Standort.jpg Kasten_02-2021_12_03y.j.jpg Kasten_02_Standort.jpg
Skor von App-Professor
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