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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Ständige Internetabbrüche
Hallo, mein Kabelanschluss über Vodafone lief monatelang völlig problemlos. Seit kurzem (ca. 1 Woche) habe ich jedoch das Problem, dass über den Tag verteilt häufig die Internetverbindung abbricht. Am Router leuchten dann alle LEDs wie sie sollen. Be...
Upload Probleme/Packet-lose /Internetstörungen
Störung der Kabel-Internet-DiensteIn welchem Bundesland wohnst Du? BW 73433Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 250 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? von Vodafone Leih-Produkt KabelmodemNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eig...
Techniker Ruft nicht zurück!!!
Hallo an die Runde . Ich versuche schon den ganzen Tag meine Probleme zu lösen , leider ohne Erfolg ! Ticket ist eröffnet! zu meinen Problemen! Telefon funktioniert überhaupt nicht mehr .Keine Anrufe raus oder rein . Die Rufnummern wären angeblich ni...
MS Teams Aussetzer /Abbrüche - Paketverluste
Hallo,ich habe seit Monaten jeden Tag permanente Verbindungsabbrüche bzw. Paketverluste. Insbesondere in MS Teams Gesprächen sind Tonaussetzer von 2-5 Sekunden mittlerweile Standard. Die Downloadgeschwindigkeit ist gut. Ich habe es mittlerweile drei...
Upload Kanal seit Wochen gestört. Hotline keine Hilfe.
Dann werde ich doch mal meine Störungsgeschichte hier niederschreiben. Seit nun knapp über 4 Wochen ist mein Upload Kanal komplett gestört. Gebucht ist eine Gigabit Cable Leitung, also 50mbits im Upload, davon kommen i.d.R. knappe 15-20 an, inklusiv...
Welche MMD ist die richtige für mich
Hallo Seit Wochen ist mein Internet gestört. Viele Anrufe bei der Störungshotline haben nur bedingt Besserung gebracht. Angeblich wurde ein externes Fremdsignal lokalisiert und beseitigt. Habe jedoch immer noch Packet Loss. Bin nun selbst tätig gewo...
Ständige Unterbrechungen Internet
Wir haben seit kurzem einen 100Mbit Kabel-Vetrag und leiden unter ständigen Internetunterbrechungen. Insbesondere bei Webex bricht die Audio-Verbindung ab oder wird abgehackt unterbrochen. Gleiches Bild auch immer weider bei der Telefonie. Anrufer kl...
Aktivierung Router funktioniert nicht
Nach mehrmaligen Anrufen und Übermittlung von Mac und Seriennummer werde ich immer wieder auf ca 1 Stunde bis zur Aktivierung der Box vertröstet.
Gelöst! Upload von 10-23 Uhr gestört
Hallo Vodafone-Team,ich habe vor wenigen Tagen meinen Tarif von zuvor 5 Mbit/s Upload auf Vodafone Phone & Cable 250 mit 25 Mbit/s Upload umgestellt und zahle nun das Doppelte. Der einzige Grund war, dass der Upload im Homeoffice viel zu niedrig war ...
Ständige Verbindungsabbrüche LAN/WLAN
Hallo zusammen, ich habe das Problem das meine Internetverbindung täglich für einige Sekunden abbricht. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Gerät per WLAN oder LAN verbunden ist, da beides abbricht.Der Techniker war schon zwei mal da und hat angeblic...
