Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Gelöst! Rückweg - Ganderkesee Heide

Hallo,mein letzter Thread wurde einfach zugemacht, darum geht es hier weiter. Der Rückweg ist nach wie vor gestört, auch wenn ein Bauteil getauscht wurde.

Screenshot 2021-12-21 062330.jpg Screenshot 2021-12-23 200358.jpg
kai0127 von Digitalisierer
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Nach Gerätetausch Fritzbox 6591 nur noch OS 7.27 vorher OS 7.29 (Feldversuch)

Hallo,Ich habe eine FritzBox 6591 Cable mit FritzOS 7.29. Diese hat angeblich falsche Parameter. Jetzt bekam ich ein Austauschgerät, auf dieser ist aber nur noch das OS 7.27 möglich. Laut Servicecenter habe ich am Feldversuch teilgenommen. Jetzt habe...

JottEff1 von Smart-Analyzer
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Langsame Verbindung

Hallo!Ich habe seit kurzem eine erheblich langsamere Internetverbindung. Laut dem Speedtest liegt die Geschwindigkeit bei unter 100 MBit/s was weniger als die Hälfte meines Vertrages ist. Bis vor kurzem war die Geschwindigkeit auch vollkommen OK. Ich...

pschimmel von Netzwerkforscher
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Nach einem Monat immer noch kein anständiges Internet

Guten Abend, Ich habe seit dem 27.11.2021 heftige Probleme mit dem Internet und bin es allmählich leid jedesmal bei der Störungsabteilung anzurufen nur um zu erfahren, dass keiner nen Plan hat wie oder wann es behoben wird. Vorallem da es seit über 2...

Keule761 von Netzwerkforscher
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Internetstörung

Seit 6.1 kein Internet und Telefon in 90411 Nbg. Laut Netzwerkhilfe Rückwegstörung, laut Ticket am Telefon Allgemeine Störung? 

FloR5 von Daten-Fan
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Vodafone Station TG3442DE nur power led leuchtet

Guten Tag,Ich habe das Problem, dass bei meiner Vodafone-Station (TG3442DE) trotz mehrfachem Neustart, Reset und Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nur die Power-LED leuchtet. Ich bin nicht deutschsprachig. Ich habe die Hotline angerufen, aber wir k...

CemYildiz von Daten-Fan
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Warum ist Vodafone so unzuverlässig

Es geht um einen Kabelanschluß.Er ist seit 26.12. gestört. Kein Telefon, kein Internet. TV läuft glücklicherweise über SAT.Zugang soll am 30.12. 20:00 wieder funktionieren nach Auskunft von Vodafone. Nein geht nicht wieder. Also nächste Meldung am 31...

Kreipker von Netzwerkforscher
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Internet sehr langsam und Telefonausfälle

Hallo,ich habe immer wieder in den letzten Wochen ziemliche Geschwindigkeitseinbrüche. Außerdem fällt immer wieder das Telefon aus bzw. kann man sich nicht hören. Ich hab durchaus Verständnis für seltene Störungen, aber jetzt wirds langsam schlimm.  ...

Screenshot 2021-09-30.png Werte 1.png Werte 2.png Werte 3.png
Heikinho von Netzwerkforscher
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