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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Internetstörung täglich
Hallo , wir haben seit rund 2 Wochen Vodafone Kabel mit 250mbit. Dieser Anschluss wurde zügig aktiviert , nach Vertragsabschluss hat es nur 1 Woche gedauert bis wir Internet hatten. Bis vorgestern lief alles optimal , nun haben wir täglich Internet ...
Gelöst! Nach Umzug kein Anrufen möglich
Hallo liebe Community,Ich habe die Vodafone Station und Internet funktioniert einwandfrei. Ich kann auch angerufen werden. Aber selbst anrufen ist nicht möglich. Ich bin vor ein paar Tagen im selben Haus umgezogen und vorher funktionierte das normal....
Gelöst! Verbindungsverluste, Verbindungsabbrüche, Illegal - Dropped FORWARD packet, critical No Ranging...
Welchen Vertrag hast Du? 2play 100Welches Modem/ Router nutzt Du? Unitymedia Connect BoxNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehler tritt auf? Tägliche Verbindungsprobleme. Screenshots habe ich nicht, da i...
Paketverlust und hohe Pingschwankungen
Guten Tag,Ich habe jetzt seit gut einem Monat täglich mit Paketverlusten und Pingschwankungen zu kämpfen, was das Online-Gaming sehr beeinträchtigt.Nach einen Anruf beim Kundenservice wurde schon festgestellt dass das Gerät defekt war und wurde ausge...
Entschädigung DSL-Ausfall
Vom 29.11.2021 bis zum 05.01.2022 stand mir kein DSL zur Verfügung. Leider war mein erstes Telefonat mit dem Kundenservice sehr ernüchternd: Es läge nicht am Netz und deshalb könne es nur an meiner Verkabelung liegen und trotz meiner Beteuerung, scho...
Totalausfall Internet / TV in 63179
Guten Morgen,seit einigen Tagen ist in 63179 sowohl Internet als auch TV sporadisch ausgefallen. Seit heute morgen ist die Verbindung nun seit mehreren Stunden unterbrochen. Was ist hier die Ursache und bis wann ist diese behoben?Danke und Grüße-
Nach Kabelarbeiten Gehwegplatten schlecht verlegt - keiner kümmert sich
Hallo! Wir haben mittlerweile seit Monaten ständig Internetausfälle. Nachdem mehrmals Techniker vor Ort waren, wurden Anfang Dezember vor unserem Haus auf öffentlichen Grund Kabelarbeiten durchgeführt. Es wurden an 2 Stellen die Gehwegplatten hochgen...
Störung mit sehr niedriger Downloadrate und haufenweise fehlern
Hallo. habe den 1000 mbit tarif. hat bis gestern alles soweit funktioniert. heute kann man kaum tv schauen und die DL rate is bei 30 bis 40 mbit. Die fehler sind auch mMn sehr viele. Können xie fehler an einem unsauber in der buchse verlegtem kabel l...
Timeouts
Hallo Vodafone Momentan habe ich diese kleinen fehler runtergeschluckt , aber momentan nervt es einfach nur noch .und zwar hab ich täglich kurze timeouts sprich komplett abbruch der leitung . Der Router zeigt keine Fehler an ( LED alle an ) der abbr...
Red Internet & Phone 1000 Cable Internet seit 2 Wochen schwankend, leistung <50% !
Ich habe seit dem 23.04.2021 Red Internet & Phone 1000Cable was auch die erste Zeit sehr gut funktioniert hat. Leider ist die Verbindung seit einiger zeit recht schwankend und die bezahlte leistung wird schon länger nicht mehr erreicht. Ich bin mir b...
