Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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Gelöst! Seit zwei Wochen kein Internet, und der Ersatzrouter ist noch nicht da.

Ab dem Abend des 22. Oktober funktionierte das Vodafone-Kabelgerät in unserem Zimmer nicht.Da wir von MIO mieten, haben wir keine Kundennummer. Deshalb meldete ich die Störung am 23. Oktober an MIO.Am 24. Oktober erhielten wir einen Nahcrichten von V...

kid1412 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Länger als zwei Wochen kein Internet. Sofortige Kündigung.

Mein Kabelinternetanschluss funktioniert seit dem 22. Oktober 2025 nicht. Die Störung ist auf die Kabelinfrastruktur zurückzuführen, konnte aber bis heute nicht behoben werden. Ich arbeite mit Computern und nutze diverse Geräte, die auf eine Internet...

Hohe Latenz/Spikes/Hoher Ping

Hallo liebes Vodafone-Team, ich habe in sehr regelmäßigen Abständen eine sehr hohe Latenz. Ich habe einen ähnlichen Beitrag gefunden. Mein Thema geht in eine ähnliche Richtung:"Beitrag: Hohe Latenz / Spikes jede Minute / Hoher Latenz jede Stunde (Use...

Vegkashi von Smart-Analyzer
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Sonderkündigung

Seit Monaten wird bei jedem Telefonat mein Anschluss geprüft und mir erzählt das mein Internet besser wir. Vor vier Wochen habe ich mir sogar einen neuen Vertrag Telefonisch aufdrehen lassen aber nicht hat sich an den ständigen Internetausfällen geän...

Hoher Jitter bis hin zu Packetverlust

Hallo zusammen,ich möchte nach langer Zeit und aufgrund deutlicher Verschlimmerung des Problems endlich das Problem der Packetverluste im Onlinegaming beheben. Anbei die Störungsinformationen. In welchem Bundesland wohnst Du? NRW, 53639Welchen Vertra...

koewi von Daten-Fan
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Wahrscheinlich ein Kabelschaden

Sehr geehrte Damen und Herren,vor einigen Tagen habe ich bei Ihnen einen Internetanschluss bestellt. Zwar wurde mir heute der Router zugestellt, den Aktivierungscode habe ich jedoch noch nicht erhalten.Nach dem Anschluss des Routers blinkt die Intern...

a_popova von Daten-Fan
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Immer wieder Upload Probleme

Hallo Community,ich wende mich mal an euch, da ich mitlerweile nicht mehr weiter weiss. Ich habe eine 1000er Kabel-Leitung, schon seit dem es diese bei uns gibt. Ich nutze meine eigene Fritzbox 6591.Bisher hatte ich nie Probleme, seit letztem Jahr ta...

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SirACEair von Smart-Analyzer
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