Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Router resets 2-3x day

Hi All, I currently have Dein Störungsticket 001-0426075/24 running online as "There is a return path interference on your connection". So I understand something may be happening outside my house, although the ticket was not solved yet (supposedly la...

Charadf von Daten-Fan
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Gelöst! Langzeitstörung

Hallo zusammen, den ganzen 14.07. habe ich schon keine Verbindung zum Festnetztelefon gehabt. Nun seit kurz nach 0h ist die Leitung offline. Störung in Kruft, Mayen Koblenz  Behebung bis 16.7. 15h.... 1,5 Tage offline?  Ernsthaft? Was ist los? Muss d...

JMKruft von Smart-Analyzer
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Leitungs-ID

Ich habe meinen Vertrag, nach vielen Probleme mit Vodafone-Kabel zum 31. Juli gekündigt.Jetzt kurz vor dem neuen Vertrag funktioniert das Telefon nicht und WLAN ständig weg. Ich muss Router jedesmal neu starten.Ich hab die Fritzbox komplett resettet,...

Mahiava von Daten-Fan
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Vodafone CableMax 1000

Hallo,ich habe den Vertrag Vodafone CableMax 1000. Dieser verspricht folgende Geschwindigkeiten:Internet-FlatDownload bis zu 1000 Mbit/sUpload bis zu 500 Mbit/sHabe jetzt an mehreren Tagen und zu verschiedenen Uhrzeiten einen Internet Geschwindigkeit...

Screenshot 2024-07-14 142233.png

Internet stopped working

New customer, received my router on wednesday, got it working that night, yesterday I unplugged the coaxial cable to rearrange the router, plugged it back in and now I have no internet. It's been almost 24hrs with nothing. I have reset the router, un...

Tn82 von Daten-Fan
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PowerLevel/MSE/MER zu hoch/ niedrig

Hallo, ich melde micht über den Forum , da ich keinen Mitarbeiter über Telefon erreiche.Ich habe seit Tagen massive Störung am Kabel bzw sind die Werte schlecht.Ich würde mich freuen, wenn ich hier jemand erreichen würde MfG

lanceg0d von Daten-Fan
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Immer wiederkehrende Rückwegstörer

Hallo miteinander..  Seitdem wir im Januar 2023 in unser neues Haus eingezogen sind, haben wir mindestens einmal im Monat , häufiger mehrmals pro Woche mit unregelmäßigen Internetabbrüchen zu kämpfen...  Ich IT-ler im Homeoffice meine Lebensgefährtin...

Doberitus von Smart-Analyzer
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