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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Latenz/Ping-Probleme // Jitter
Hallo zusammen,ich setze mich gerade seit knapp drei Wochen mit dem Vodafone-Service auseinander und dreheh mich mit den guten Damen & Herren im Kreis. Würde mich hier nochmal über eine User-Meinung freuen. Bei Vodafone laut Kundenservice alles tipto...
Störung
Hallo, seit 7 Tagen Komplettausfall in 64297 und keine Nachricht von Vodafone wie es weiter geht.
Gelöst! Kein Internet, aber angeblich keine Störung
Hallo zusammen, ich habe seit einigen Monaten einen Business 500-Vertrag und jetzt einen Tag vor meinem Urlaub ist die Internetverbindung ausgefallen. Setup: Vodafone Station im Bridge Mode, dahinter eine Unifi Dream Machine SE. Symptome:Kein Interne...
FritzBox 6690 Cable immer wieder Verbindungsabbrüche
Hallo zusammen,seit ca. 2 Wochen haben wir mehrmals pro Stunde (2-3x) einen Verbindungsabbruch der Internetverbindung. Diese dauert immer so ca. 30-60 Sekunden. Danach geht es wieder.Zeitlich passt das zu einem heftigen Gewitter wo ein Blitz ca. 500m...
Beschwerde über schlechten Kundenservice und nicht funktionierendes Internet nach Umzug
Hallo Vodafone-Team & Community, hier ein kurzer Erfahrungsbericht unserer bisherigen Vodafone-Journey nach unserem Umzug: - **Umzug gemeldet:** Der Umzug wurde rechtzeitig bei Ihnen angemeldet.- **Lange Wartezeiten:** Gestern haben wir fast sechs S...
Giga Zuhause Kabel 1000 Geschwindigkeit zu langsam
Hallo zusammen,ich habe das Problem, dass bei meinem 1000 Mbit/s Vodafone Vertrag viel weniger ankommt, als vertraglich geregelt ist.Aktuellster Speedtest: 1158 Mbit/s Download kommen am Router an, 235 Mbit/s am Gerät (27 Mbit/s Upload von 50 Mbit/s)...
Maskierte Rufnummer des Anrufers wird bei Weiterleitung nicht übertragen
Hallo zusammen, ich habe bei einer meiner Rufnummern an meinem Kabelanschluss im Kundenzentrum eine permanente Weiterleitung auf eine andere Rufnummer eingerichtet. Seit einiger Zeit nun wird bei dieser Weiterleitung nicht mehr die maskierte Rufnumme...
TV-Störung seit Sonntag
Hallo, wir wohnen in 74420 und haben seit gestern Mittags keinen Kabelempfang mehr. Habe schon 3x angerufen aber bisher ist leider nichts vorangegangen. Weiß jemand mehr dazu? Danke
Instabiles Internet
Hallo Leute,nach einem Umzug Probleme mit unserem Kabelanschluss. Ich habe einen 50mbit Vodafonevertrag (ex UM). Wenn man die Fritzbox neu startet funktioniert das Internet mit der vollen Leistung. Allerdings "verliert" (zT schon direkt nach 10 Minut...
Dsl kabel
Kann ich einen DSL Kabel Vertrag zu sofort kündigen da ich denn techniker da hatte und er aber nichts tun kann gegen die Störung
