Upload tagsüber 1–5 Mbit/s, nachts ~40 Mbit/s

[raks]

• In welchem Bundesland wohnst Du? BW - 70197
• Welchen Vertrag hast Du? GigaZuhause 1000 Kabel
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Wi‑Fi 6 Station (Vodafone Station, Kabelrouter).
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät von Vodafone.
• Welcher Fehler tritt auf? 
  
  • Geschwindigkeit zu gering im Upload. Typisch 1–10 Mbit/s tagsüber/abends, oft unter 5 Mbit/s. Vodafone‑Speedtest zeigt z.B. 1,48 Mbit/s Upload und 30 ms Ping.
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Verbindung per LAN (Mac) und auch per WLAN getestet; gleiches Problem.
• Beginn und Zeitraum der Störung 
  • Seit September 2025. Wurde seitdem schrittweise schlimmer; tagsüber/abends starke Einbrüche, nur in den frühen Morgenstunden deutlich besser.
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. 
• Was hat die Prüfung über die Seite Hilfe bei Störung und dem Chat-Bot TOBi ergeben?
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline, erreichbar unter 0800 172 1212, bereits unternommen? Router‑Neustarts/Reset, Verkabelung geprüft, direkte Modemanbindung ohne Zusatzgeräte. 

[RobertP]

in deiner Umgebung gibt es einen Rückwegstörer, melde das dem Support:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954