Frage
Antwort
Lösung
am 07.11.2025 08:52
Guten Morgen,
ich weis mir langsam bei Vodafone nicht mehr zu helfen.
Seit 3 Tagen geht nicht mehr als 1% der Leitungsleistung beim Internet und ich erreiche niemandem über die Hotline weil ich keinen komischen PIN Code habe. Krönung war, dass der (im Shop netterweise) vereinbarte Technikertermin gerade eben nach 3 Minuten endete, weil niemand mehr zu hören war und ich mir sicher bin, dass auch kein Rückruf mehr erfolgen wird.
Was kann ich machen, damit ich endlich mal jemanden an die Strippe bekomme?
Gruß
Fkrell
am 07.11.2025 09:00
per Whatsapp, solange Kundenberater bis der Bot aufgibt!
am 07.11.2025 09:01
Sag TOBi bitte, dass Du mit uns persönlich sprechen möchtest. Er wird Dich schnellstmöglich weiterleiten! Nutze dafür bitte Schlagworte wie Mitarbeiter:innen oder Kundenservice, so lange bis Du verbunden wirst!