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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Ping Problem abends
Hallo,ich haben das Problem das ich schon seit Wochen abends ab ca. 20.30 bis 23.00 Uhr immer einen schlechten Ping haben,morgens haben ich ein sehr guten Ping 15-30ms abends 100-170ms ich habe schon zweimal mit der Hotline gesprochen.Diese hat mir e...
Drastische Download-Verschlechterung nach Upgrade
Hallo, wer kann hier helfen?Seit sehr vielen Jahren war ich ein begeisterter Kunde von meinem Internet anschluss über Kabel. Bis 02.01.2022 war alles im "grünen" Bereich mit meiner 400 mbit Leitung, wo auch Telefon drüber läuft mit meiner Fritzbox. (...
Telefon - Gegenüber hört mich nicht
Hallo Team,ich bin mir nicht sicher ob man hier auch Probleme melden kann, die von Vodafone-Mitarbeitern gelesen werden oder ob das ein Forum ist über das man sich austauchen kann. Aber ich versuche es halt mal. Auf die telefonische Hotline habe ich...
Always on funktion - frustrierendes Ping Pong Spiel mit Kundenservice und Technischer Support
Sehr geehrter Vodafone Kundenservice, Leider gibt es nun schon zum zweiten mal in meinem Anschluss Gebiet einen Fehler der dafür sorgt das ich zum zweiten mal seit 30 Tagen weder Internet, TV, Festnetz habe. Vor ca. einen Monat war es ein Krampf 60 ...
(English) unstable internet since 3 days.
I have vodafone Internet now since 12.01.22 Having no problems for the first week, but now since 3 days I have had constant connection problems. Nothing at all has changed from my end and I'm not aware of any disruption in my area.WiFi/ethernet/power...
Massive Probleme mit Internet-Upload
Schon seit einigen Wochen haben wir massive Probleme mit unserem Internet-Anschluss Red Internet & Phone 250 Cable (Abbrüche, Paketverluste, etc...).Es waren auch schon einige Techniker hier, aber das Problem besteht weiter, weshalb ich es mal über d...
regular return route disruption issues
Hallo, I have multiple Internet issues every day: latency, packet drops and total outages. Support chatbot seems to report these as "return path disturbance".Could someone help me?
Wlan reißt ständig ab, obwohl ich einen guten empfang habe
Wlan reißt trotz gutem Empfang ständig ab, und kleine Geräte wie die Alexa stoppen häufig.
Störung Stuhr
Moin. Habe heute morgen ein Ticket aufgemacht wegen Störung. eben habe ich einen Techniker getroffen der was Rückweg Dings Bums gesprochen hat. Recherche hat ergeben das dies eine Standard Ausrede bei Vodafone ist. Gehe ich auf die Störungsseite ist ...
Ständige WLAN Abbrüche
Hallo, Leider habe ich seit ein paar Wochen immer wieder WLAN Verbindungsabbrüche auf mehreren Smartphones im Haushalt. Es ist immer mal wieder weg für einige Minuten, teilweise auch für einen längeren Zeitraum, was sehr sehr lästig ist !! Manchmal s...
