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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
HILFE HILFE - nix geht mehr. Störungs-Ticket wird nicht bearbeitet...
Liebes Vodafone-Team, ich brauche Eure Hilfe... seit einigen Tagen hab ich die Störung meines Kabel-Anschlusses gemeldet. Internet, Telefon und TV sind so gut wie ausgefallen. Funktioniert nur sporadisch... 1000er Anschluss.... Wir erhalten nur 10 ...
Gelöst! PLZ 59846 - Störungen bekannt?
Hallo,sind Stöungen im PLZ-Gebiet 59846 bekannt? Gestern Abend - Totalausfall InternetHeute - Zwei Ausfälle Internet, Stand jetztTV keine ProblemeIst schlecht, wenn man im Homeoffice arbeitet und auf ein unterbrechungsfreies Internet angewiesen ist.
Upload kommt nicht an 3 mbit statt 50mbit
Hallo liebe Community, Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Habe seit längerem Upload Probleme an meiner Leitung, spiele auf der PS5 FIFA22 und es kommen gerade mal 3-7 mbit an von 50mbit. Es macht sich natürlich auch bemerkbar bei Latenz und spiel...
Router verliert Verbindung zum Internet
Hallöchen Ich besitze den Kabelrouter Fritzbox 6490. Seit ca 14 Tagen verliert der Router sporadisch für ca 5 Minuten die Verbindung zum Internet. Das war vorher Jahrelang nicht so. Im Moment habe ich per Hotline eine Störung gemeldet es hat sich je...
Vodafone GigaXMas
Leider Gottes kann ich am GigaXMas-Kalender nicht teilnehmen, da nach der Auswahl von "Vodafone Kabel" die Seite nicht lädt bzw irgendwann mit einer Fehlermeldung abbricht, und das schon seit Tagen. Das ist zwar insofern etwas witzig, als es die tägl...
TV Totalausfall Internet lahmt
Seit gestern ist der TV Empfang weg.Das Internet ist mal da und mal nicht, W-Lan ist im Prinzip so auch unnutzbar. Der Kundenservice spricht von Cluster Störung... Und dass die Techniker dran seien. Aber was genau ist denn da los und wie lange wird d...
Internet Aussetzer - Upload teilweise weg
Hi lieber Vodafone-Support und Moderatoren,In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlBayern, 86163Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafo...
Schlechte Verbindung seit 9 Monaten - Ich will nurnoch die Sonderkündigung
Hallo,In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlNRW 46047Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet&Phone 500 Cable UWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät ...
Upload regelmäßig unter 1MBit, sowie Abbrüche
In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen, 29525Welchen Vertrag hast Du? Internet und Telefon 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? FRITZ!Box 6591 Cable (kdg)Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler t...
Netzmodernisierung Router kaputt
Sehr geehrte Damen und Herren,hiermit möchte ich mich offiziell bei Ihnen beschweren.Am Donnerstag 09.12.21 wurden bei meinem Internetanschluss eine Netzmodernisierungen vorgenommen. Seit dem Zeitpunkt funktioniert das Internet nicht. Die Schritte in...
