Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Keine Reaktion auf Störungsmeldung (Ticket ***)

Hallo, seit ca 2 Wochen haben wir akute Probleme mit dem Internet. Davor lief es 1 Jahr (meist) gut. Produkt: Red Internet & Phone 1000 Cable U Sehr häufig treten Verbindungsprobleme auf. Ich arbeite durchweg im Homeoffice und sobald ich mit mehr als...

wieder massive Pingschwankungen abends

Hallo Vodafone Team,nachdem ich hoffte, das Thema hat sich erledigt, treten seit gut zwei-drei Wochen abends wieder massivste Pingschwankungen auf. Bei Multiplayer FP Shootern ist das so nicht spielbar, erst recht nicht kompetitiv.Vor einigen Monaten...

lindo von Daten-Fan
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<b> Hohe Latenz in den Abendstunden</b>

Hallo Team, ich werde regelmäßig von Spieleserver gekickt weil der Ping über 150ms ist. Das Problem tritt nur in den Abenstunden auf. Ich vermute, dass es an DS-Lite liegt. Bekommen Sie bitte ihre Infrastruktur in den Griff - wie kann es sein, dass i...

astaecke von Netzwerkforscher
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Gelöst! Private TV-Sender verschwunden

Plötzlich waren gestern zahlreiche Sender weg. SAT1, RTL, Pro7, Vox, Sky u.s.w. Angeblich alle nicht abonniert. Automat der Telefonhotline meint, es müsse mit einem Neustart des Modem erledigt sein. Gestern Abend FritzBox neu gestartet, heute morgen ...

No internet 68161 (Mannheim) since 13/12 01:00

What exactly is disturbed (complete failure or speed restrictions)? Complete internet failure.What does the fault query say ? No internet, cannot use it.Have you performed a reset using the checklist ? Yes, does not help.Only in the case of speed pro...

Duedudue von Daten-Fan
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Unstabiles Internet

Hallo liebes Vodafone Team, kurz gesagt: Ich habe langsam die *Nase* voll! Ich habe letztes Jahr zum 01.09.2020 bei euch eine 1GB(!!) Leitung über Vodafone Kabel abgeschlossen. Jetzt ist genug. Ich euch hier mit eine Deadline von 14 Tagen das Problem...

Vodafone Speedtests.jpg
zwble von Netzwerkforscher
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Ausfall die x-te

Hallo Vodafone,wieder einmal sitze ich im Homeoffice und leider unter einer fast toten Leitung.Ich habe derzeit sagenhafte 2% meiner maximalen Geschwindigkeit zur Verfügung. (Saarland)So kann man nicht arbeiten.  Außerdem habe ich seit einer guten Wo...

Gelöst! Telefon und Internetausfall und niemand erreichbar

Seit vier Wochen ist das Telefon tot. Seit mehreren Tagen jetzt auch das Internet. Telefonisch mal durch Zufall an jemanden geraden der mir aber sagte das es hier keine Störung gibt.Habe aber schon seit mindestens mehreren Tagen eine Fehlermeldung (H...

ArnoF von Netzwerkforscher
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