Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Heute den ganzen Tag kein Telefon & Internet
Hallo community, ich weiß nicht wie ich den Kundenservice von Ihnen erreichen soll ohne Telefon. Auch das Stromabstellen am Router für einige Zeit hat nichts geholfen. Mehr kann ich als kranke Person mit Sauerstoff nicht leisten und bräuchte daher dr...
Schlechtes WLAN
Hallo zusammen, in letzter Zeit ist die Qualität meiner Vodafon Station ziemlich zeitweise ziemlich schlecht. Ich habe schon mehrere Dinge versucht wie einen Kanal-Wechsel oder die Position der Box zu verändern, das hatte aber leider keinen Erfolg. M...
Ständige Internetprobleme seit Januar!
Hallo Vodafone. Das Problem nun hier zu schildern, ist wirklich meine letzte Möglichkeit. Am 12.01.2022 bekamen wir die Sms das wir an dem Tag, bis vorraussichtlich 18 Uhr unser Internet nicht nutzen könnten. An dem Abend ging auch Abends das Interne...
Eigener Router regelmäßig Internetausfall
Hallo, meine Fritzbox 6591 (eigener Router) muss ca. alle 10 Tage neu gestartet werden, weil ich dann so gut wie keine Internetverbindung aufbauen kann. Der Ausfall passiert fast immer über Nacht. AVM hat einen Check gemacht. Der Router ist einwandf...
PayTV Sender - Fehlermeldung trotz Abo
Hallo, ich habe seit kurzem Probleme mit einem Pay TV Sender. Dieser zeigt die Meldung, dass der Sender nicht abonniert wäre. Ist er aber schon seit Jahren und Bild seh ich auch, aber Aufnahme geht nicht und wenn ich auf dem Sender bleibe kann ich ni...
Wiederholte Ausfälle Internet und Telefonie
Seit einer Woche häufen sie wieder die Ausfälle beim meinem Anschluss:Wenn man die Hotline erreicht, wird bloß ein Ticket aufgenommen, dass mit dem Kommentar "es liegt eine Netzstörung vor" auf Halde gelegt wird. Irgendwann geht dann Internet wieder...
24 Stunden Nach Tarifwechsel Kein Internet
Guten Tag!Ich wechselte von meinem 250cable u tarif auf die Gigabit variante und war bis gestern noch einwandfrei mit der Connectbox von damals unitymedia verbunden. Die vodafone Station wurde angeschlossen und bereitete bei der automatischen aktivie...
Störungmeldung komplettausfall Internet Kabel und telefon. Störung nicht gemeldet auf Kundenportal
Seit 02.05.2022 ist in Dortmund Gebiet 44135 eine Störung / Komplettausfall getroffen. Kabel funktioniert nicht und Datenvolumen Überbrückung ist bei mir nicht möglich da mein Handyrufnummer vom anderen Anbieter ist. Ein weiteres Gerät zu kaufen nur ...
Netzwerkausfälle bei Streaming über OBS / Twitch
Hallo zusammen, leider habe ich seit 3 Wochen starke Probleme mit Netzwerkausfällen über OBS. (Ich füge ein Bild mit an)Ich habe schon alle Klassiker von Neustarts, Zurücksetzen usw. ausprobiert und es bleibt leider dabei. Ich habe gesehen, dass hie...
Immer noch Internet- und Telefonstörung in 33428 Harsewinkel (NRW)
Guten Tag,seit heute morgen, ca. 02:00 ist unser Internet (Red Business Internet & Phone 200 Cable) gestört / nicht mehr vorhanden.Ich dachte das hängt mit den NRW-weiten Problemen zusammen und so hat man mir das gegen 08:30Uhr an der Hotline auch ge...
