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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Kein Upload, keiner hilft ..
Schönen guten Abend!Ich habe den RED1000 / 50mbit Vertrag. Mit dem schwankenden Download kann ich noch leben, aber der Upload ist grottig schlecht. Der bleibt stabil bei 2-3mbit.Nach mehrmaligen Versuchen eine Störung online zu melden, habe ich anger...
WLAN Probleme mit dem Smartphone
Hallo, ich habe seid einigen Wochen Probleme mit dem Wlan auf meinem Samsung Galaxy s21 sowie meinem Tablet, welches ebenfalls mit Android geführt wird. Wir haben die neue Vodafone Station. Es lassen sich viele Apps nicht laden, sobald ich in meinem...
Ständige Verbindungsausfälle / Internetausfälle sowie Telefonie ohne Funktion
Guten Abend Vodafone Team, mittlerweile bin ich einem Punkt angelangt, wo ich einfach keine Lust und Zeit habe mich mit euren Kollegen aus der Hotline zu streiten. Das ist mein letzter friedlicher Versuch eine Lösung für unser Problem zufinden.Seit m...
Gelöst! Modulation Downstream korrekt?
Hallo zusammen, seit kurzem habe ich Probleme mit dem Downstream (nur rund 5% der gebuchten Leistung), wohingegen der Upstream ganz normal läuft. Das führt dazu, dass ich bei der gebuchten 250er Leitung im Downstream nur rund 10-20 Mbit messe. Der U...
Gelöst! Ständiger Ausfall der Internetverbindung
Guten Tag,bei uns fällt seit gestern Abend in unregelmäßigen Abständen die Internetverbindung aus. Mal passiert das alle 5 Minunten, mal dauert es 2-3 Stunden. In den meisten Fällen wird die Internetverbindung nach ca. 5 Minuten wiederhergestellt, he...
Total Ausfall TV Ingelheim
Hallo, gibt es in Ingelheim aktuell eine Totalstörung beim TV Empfang. Edit: @Bluemoon8372 Beitrag nach Störung Kabel verschoben. Gruss Methusalem1
Red 'phone' light. Blinking red and no internet
Hello, "phone" red light is blinking since few hours and not able the contect to internet. How to solve this?I have already removed the electric babaj.Thank you. By bye
Gelöst! Kabelinstallation
es handelt sich um die Kabelinstallation, die 3 Wochen gedauert hatte. war am 20.4. 22 fertig. am 1 .7. habe ich gemeldet, dass der Kabelkanal runterhängt. Ich habe vorher bei OBI gefragt, wieso das sein könnte. Als Antwortbekam ich dass die Tapete c...
Gelöst! Komplettausfall Kabel 22589 Hamburg
Moin,leider seit kurz vor 12 Komplettausfall des Kabelanschluss (inkl. Internet). Was ist denn hier genau los, auf der Webseite steht leider nur was von generellem Ausfall und leider auch keine Angabe zum Wiederherstellungszeitpunkt.Kann bitte jemand...
Gelöst! Kein Rufzeichen bei VoLTE
Hallo, der ChatBot hilft gar nicht...ewige Warteschleife...der Kundendienst sagt er muss etwas nachschauen, plötzlich ist man aus der Leitung, auch kein Rückruf...mieser Service. Problem: wenn ich vom Vodafonefestnetz ein Mobilgerät mit eingeschaltet...
