Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo tOBI,ich hatte heute (25.12.2025) einen sehr verdächtigen Anruf, der sich während der aktuellen regionalen Internetstörung ereignet hat. Ein Mann mit stark indischem Akzent hat mich angerufen, meine bei Vodafone registrierte E-Mail-Adresse einf...
Seit heute 11:00 komme ich auf keine IPv4-Seite. Services wir Google oder heise funktionieren noch.Allerdings scheinen alle IPv4-Seiten nicht zu funktionieren.Meine FritzBox 6490 Cable zeigt unter Internet an, dass IPv4 nicht verbunden nicht.Hier die...
Hello, I’m hoping someone from the cable team can help. I moved my GigaZuhause 250 Kabel connection recently. Vodafone made an address/provisioning error during the move. As a result, I received updated contract documents during a call today, but th...
Hallo zusammen,seit ca. 1–1,5 Monaten habe ich Probleme mit dem WLAN.Davor lief alles über mehr als ein Jahr (evtl. bis zu 2 Jahre) komplett stabil.2,4 GHz und 5 GHz waren getrennt eingerichtet, es gab keine Abbrüche oder ähnliches. Seit einiger Zeit...
Ich habe seit zwei Tagen kein Internet mehr, wie viele andere auch. Die Kosten des Tarifs sind hoch, und die Qualität des Netzes lässt zu wünschen übrig. Hier sitzen wir nun, ohne Internet und ohne Erklärung, und warten auf ein "Wunder". Wie lange wi...
Ich habe seit 2 Wochen massive Probleme. Kann mit dem Internet nichts anfangen, sobald ich was öffne, geht mein Ping auf 30 000 hoch. Sobald ich eine Internet seite öffne, zack 5000+ PingIch habe die 1.000 Mbits leitung von Vodafone
Seit Jahren war ich gern Vodafone-Kunde, aber der Service die letzte Zeit setzt dem Ganzen den Hut aufs i-Pünktchen. Anfang November viel das Internet aus, für zwei Tage. Fein, per Chatbot ein Ticket eröffnet, es passierte... nichts..., irgendwann ha...
Hi, Leute , ich weiß nicht mehr weiter. Also muss etwas ausholen, seit anfang 2025 sind störungen in der ganzen Strasse , ich habe es mehrmals gemeldet, da kamen auch techniker, leider der deutschen sprache nicht mächtig, war mit Hausmeister im Kel...
Hallo zusammen,seit einiger Zeit zocke ich etwas intensiver. Meistens in den Abendstunden ab 21 Uhr.Mein Upload liegt zwischen 5 - 10 mbit/s bei gebuchten 50 mbit/s.Der Ping schwankt auch zwischen 30 - 100, sodass Spielen überhaupt keinen Spaß macht....
Guten Abend, mein Vodafone Kabel-Internet ist extrem langsam und die Verbindung bricht ständig ab. Ich nutze eine FRITZ!Box 6660 Cable. Bitte helfen Sie mir bei der Lösung des Problems.