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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Gelöst! Upload extrem gering

Hallo,ich habe seit gestern (mal wieder) einen Upload der inakzeptabel ist. Das maximum was geht sind momentan ca 1,5 mbits bei gebuchten 50 mbits. Neustart, neues Kabel usw waren leider erfolglos. Über die Hotline ist keiner erreichbar (nach 1,5h ha...

Kolja007 von • Smart-Analyzer
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Permanente Abstürze des Internets

Seit Vertragsbeginn im August bin ich verzweifelt auf der Suche nach funktionierendem Internet.Mehrfach in der Stunde stürzt das Internet für wenige Sekunden ab. Es handelt sich AUSSCHLIEßLICH Um meine LAN!!!!!!!!Verbindung!Laut Vodafone gibt es bis ...

Headi von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Internet not working after moving to new apartment

Hello! I am facing issue with moving service. I have a cable internet. I have moved into a new apartment on 15 October. Filled the umzugsservice form multiple times, received no email from Vodafone for the confirmation. Attached screenshot of the rel...

GarimaS von • Daten-Fan
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Wie kann man eine Störung melden?

Geht das nur telefonisch?Telefonisch kommt man nämlich aktuell überhaupt nicht durch.Vor 5 Tagen habe ich den Tarif gewechselt (Cable Max 1000 + neuen Router) und seit dem Zeitpunkt nur noch Störungen. Ständig hat mein eigener Router (Fritzbox 6690) ...

frs24 von • Daten-Fan
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GigaGarantie für Bestandskunden

Hallo Vodafone Team,seit Freitag ist mein Router kaputt (per Ferndiagnose festgestellt) und der Ersatz heute hat das Problem nicht gelöst. Der Techniker kommt nächste Woche.die hotlines konnten mir nicht mit einer Überbrückung helfen. Gibt es die Mög...

Philnaldo von • Daten-Fan
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