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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Internet / Telefonie - Totalausfall seit 24h (86438 - Kissing)
Liebes Support-Team,seit ca. 1 Monat habe bei meinem "Red Internet & Phone 250 Cable" immer wieder Paketverluste im Bereich von bis zu 30 % beobachtet. Gestern in der Früh haben sich die Paketverluste wieder stark gehäuft und gipfelten darin, dass ir...
Störung und niemand kann mir helfen
Hallo, ich bin am verzweifeln. Ich habe seit einer Woche kein Internet und kein Telefon mehr. Mal geht es 1-2 Std und dann total ausfall. Im ganzen Haus (3 Anschlüsse), bei meinem Nachbarn und ein Haus weiter geht auch nix. Die Dame am Telefon sagte ...
Techniker verschollen. Bitte um Hilfe
Liebes Vodafone Team, seit ca. 10 Tagen habe ich eine Störung meiner Internetleitung, die sich in Ping Spikes und Verbindungsabbrüchen äußert. Die Leitungsmessung von VF fand auch eine Störung, die heute von einem Techniker behoben werden sollte. Der...
Gelöst! Internet not working more than a week
Where I live (10315 Berlin), we don't have any internet since the end of May. I'm working from home and I'm very affected by it since I use my own internet data. I can't speak German fluently but I was hoping I can reach an English-speaking agent but...
Ping Spike / Packet Loss
Hallo, es treten schon seit längerem sporadisch (bis jetzt meistens Nachmittags und Abends) Latenzprobleme mit Paketverluste auf. Das Trennen des Routers vom Stromnetz für einige Zeit behebt das Problem nur kurzzeitig. Es wurde schon das Koaxialkabel...
WlAN connected - OHNE INTERNET
Ich habe seit 9 Uhr morgens ein Problem mit meiner WLAN-Kabelverbindung zum Internet. es kann keine Verbindung zum Internet herstellen. das Endgerät notierte - "WLAN verbunden ohne Internet". Ich benutze Vodafone Box - und die LED der Internettaste b...
Upload bricht stellenweise auf einige KB/s ein
Hallo, seit ein paar Wochen scheint der Upload bei mir gestört zu sein.Das äußert sich vor allem beim Upload per FTP (z.B. auf meinen Internet Server).Der Upload geht dann sogar bis auf einige KB/s runter und bricht die Verbindung dann teilweise ganz...
Gelöst! Kein Internet über WLAN
Auch wenn sicher schon mehrfach angesprochen. Seit gestern funktioniert Internet über WLAN nicht mehr. Eine Verbindung zwischen verschiedenen Handys und der Vodafone Station besteht, aber es kommt immer die Fehlermeldung: Kein Internetzugriff möglich...
Apps laden im Wlan nicht
Seit Monaten haben wir das Problem schon. Per Telefon konnte uns nicht weitergeholfen werden.In zig Apps werden Bilder/ der Feed im Wlan nicht richtig geladen, wie z.B. bei Instagram, Zalando, Kicher usw. Per mobile Daten oder in einem anderen Wlan ...
Gelöst! „MiniLags bzw. -Abbrüche“ bei der Internetverbindung
Moin zusammen,bei meinem Internetanschluss ist es derzeit so, dass gehäuft MiniLags auftreten, dadurch trennt sich z.B. kurzzeitig meine VPN-Verbindung und Streams hängen. Was kann das sein? In welchem Bundesland wohnst Du? 28217 BremenWelchen Vertra...
