Der 6591 Fritz box Router initialisiert sich selbst täglich dutzende (!) Male (.."update durch den Dienstanbieter nicht möglich ..Statuscode 500"; ein "Update durch den Dienstanbieter" war am 16.09. allerdings erfolgreich). Wenn das Internet mal geht, dann ist es sehr langsam. Mehr als die üblichen und leider in der Regel nutzlosen Aus-Ein-Ratschlägen oder "factory reset" ist aus dem Vodafone-support nicht zu erhalten.
Die Probleme mit dem sehr langsamen Internet, sofern es dann tatsächlich mal funktioniert habe ich auch, und das seit 6 Monaten. Ich finde es einfach nur billig und traurig, das die Hotline immer mit den selben billigen "Ratschlägen" vertröstet. Unter dem Strich kam auch bei mir noch nie etwas konstruktives dabei heraus.
Und hier ist es ähnlich, ... ein "Mitarbeiter" möchte all deine Daten, macht richtig auf wichtig, sucht, gibt Tipps und am Ende glaubst du selbst noch daran, das du garkeine Störung hast.
Die grösste Hilfe wäre, wenn das Internet nicht ständig ausfällt. Signalwerte für die Fälle, wenn das Internet mal funktioniert? Welche Signalwerte? Da fehlt mir jetzt auch ne funktionierende Glaskugel 😉
Ich habe seit 4 Wochen diese Probleme. Gestern schien ich mal nen Kompententen MA in der Hotline gehabt zu haben der konnte aussen eine Störung sehen und es kommt jetzt ein Techniker. Ich bin mal gespannt.... Aber dazu hat es auch x Anrufe bei der Hotline gedauert.
Mir sagte man auch einen Techniker zu, der sich den Router und die Kabel vorort anschauen sollte. Einen Tag später wurde er von Vodafone wieder abbestellt. Es handele sich nur um eine allgemeine Störung. Einen Tag später dann die Meldung...Ihre Störung ist behoben. Aber es ging störungsmäßig genauso weiter wie die ganze Zeit. Ergo, Erfolg gleich null.
