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am 22.06.2021 13:05
Meine Erfahrungen mit dem technischen Support (Level 2?) will ich nicht kommentieren. Wenn die "Leitung" steht, sind die Modemwerte i.O. Es waren mind. 3 verschiedene Experten vor Ort die seit 2019 einpegelten. Im Down/Up habe ich im die 94x/54Mbit mit breitbandmessung.de
Anbei einige Screenshots von heute:
Das Problem zieht sich seit Ende April so dahin. Das gleiche Problem war schon mal Juli/Aug. 2020
Techniker war im Mai vor Ort, Dämpungsglied eingebaut, neu gepegelt. Lief bis Juni. Seither zwei neue VF Arris Router seit dem 11.6.21.
Der 2nd Level ist ratlos, sieht teilweise "Ausfälle", verortet aber das Problem bei mir (hüstl) da ich im Bridgemode bin. Der Leihrouter fällt definitiv aus, die LED Internetanzeige blinkt weiß oder rot. Das hat nichts mit der pfSense zu tun
Anschließent kommen die obligatorischen mails von der pfSense:
Notifications in this message: 4 ================================ 12:30:25 MONITOR: WAN_DHCP has high latency, omitting from routing group GW 188.192.160.254|188.192.160.xx|WAN_DHCP|503.348ms|1426.759ms|12%|down|highdelay 12:30:25 MONITOR: MULLVAD_VPNV4 has high latency, omitting from routing group GW 10.10.0.1|10.10.0.14|MULLVAD_VPNV4|533.388ms|1437.565ms|13%|down|highdelay 12:31:23 MONITOR: WAN_DHCP is available now, adding to routing group GW 188.192.160.254|188.192.160.xx|WAN_DHCP|46.003ms|178.074ms|7%|online|none 12:31:23 MONITOR: MULLVAD_VPNV4 is available now, adding to routing group GW 10.10.0.1|10.10.0.14|MULLVAD_VPNV4|63.349ms|177.439ms|7%|online|none
10 Minuten später bin ich vom Bridge im Router Modus, hää???
Notifications in this message: 3 ================================ 12:40:22 MONITOR: WAN_DHCP is available now, adding to routing group GW 192.168.100.254|192.168.100.197|WAN_DHCP|0ms|0ms|100%|online|none 12:40:23 MONITOR: WAN_DHCP has packet loss, omitting from routing group GW 192.168.100.254|192.168.100.197|WAN_DHCP|0ms|0ms|100%|down|highloss 12:40:25 MONITOR: WAN_DHCP is available now, adding to routing group GW 188.192.160.254|188.192.160.73|WAN_DHCP|21.286ms|14.189ms|0.0%|online|none
Liebe @Moni_GK kannst du da einen Mitarbeiter aus dem Kompetenzzentrum mit diesem Fall beauftragen?
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
am 19.05.2022 14:10
Die Kollegin hat im Ticket vermerkt, dass sobald Du mit Deinem Anschluss ein bisschen Traffic erzeugst, die Last auf den vier US auf 90% geht und das passt auch gut zu dem was ich gesehen habe. Komisch ist halt, dass das ein Anschluss allein nicht schaffen sollte.
Naja.. mal schauen was die Kollegen rausfinden.
VG Wallace
20.05.2022 10:35 - bearbeitet 20.05.2022 10:41
@Wallace schrieb:Komisch ist halt, dass das ein Anschluss allein nicht schaffen sollte.
Naja.. mal schauen was die Kollegen rausfinden.
Erstmal Danke für die Info.
Das bei einem iperf udp Test das CMTS außer Tritt gerät und wahrscheinlich das ganze Segment runterzieht, hatte ich bereits hier im Forum im September 21 gemeldet.
Läuft der udp iperf Test lange genug ist - nach dem Abschluß des Tests -,der Anschluß durch PL's für einige Zeit nicht nutzbar.
Nun habe ich das Interesse und die volle Aufmerksamkeit des 3rd. Level geweckt, hoffe ich.
Es sieht so aus das die 3rd. Level Spätschicht gerne für eine Stunde testet.
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
20.05.2022 14:19 - bearbeitet 20.05.2022 14:32
Mhmm, was geht ab?
TCP Time: Fri, 20 May 2022 11:18:04 GMT
Test Complete. Summary Results: [ ID] Interval Transfer Bitrate Retr [ 5] 0.00-30.00 sec 37.2 MBytes 10.4 Mbits/sec 102 sender [ 5] 0.00-30.05 sec 36.7 MBytes 10.2 Mbits/sec receiver
Upstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status 2 SC-QAM 45 64QAM 44/104 Erfolgreich 4 SC-QAM 31 64QAM 43/103 Erfolgreich 3 SC-QAM 37 64QAM 43/103 Erfolgreich 1 SC-QAM 51 64QAM 45/105 Erfolgreich
UDP -u -b100M Das Maximum von 54MBits wird erreicht. 100MBits (sender) im Upload?
Time: Fri, 20 May 2022 11:30:20 GMT
Test Complete. Summary Results: [ ID] Interval Transfer Bitrate Jitter Lost/Total Datagrams [ 5] 0.00-300.00 sec 3.49 GBytes 100 Mbits/sec 0.000 ms 0/2589772 (0%) sender [ 5] 0.00-300.06 sec 1.92 GBytes 54.8 Mbits/sec 0.310 ms 1169268/2589771 (45%
Nun UDP iperf mit -u -b 1000M
Time: Fri, 20 May 2022 11:43:00 GMT.
1000MBits im Upload (sender) gehen scheinbar als request zum CMTS.
iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p9232 -t300 -P1 -V -u -b1000M iperf 3.7 Linux ThinkPad-P50 5.13.0-41-generic #46~20.04.1-Ubuntu SMP Wed Apr 20 13:16:21 UTC 2022 x86_64 Control connection MSS 1448 Setting UDP block size to 1448 Time: Fri, 20 May 2022 11:43:00 GMT Connecting to host iperf.par2.as49434.net, port 9232 Cookie: xqrvythtbuec24s3dwgoqawblpmy6fvx6hat Target Bitrate: 1000000000 [ 5] local 10.16.252.100 port 40073 connected to 193.177.162.41 port 9232 Starting Test: protocol: UDP, 1 streams, 1448 byte blocks, omitting 0 seconds, 300 second test, tos 0 [ ID] Interval Transfer Bitrate Total Datagrams [ 5] 0.00-1.00 sec 113 MBytes 944 Mbits/sec 81493 [ 5] 1.00-2.00 sec 112 MBytes 944 Mbits/sec 81455
Nochmals einen tcp iperf, alles OK. Warum der erste iperf tcp Test in die Hose ging, wissen nur die Götter.
Test Complete. Summary Results: [ ID] Interval Transfer Bitrate Retr [ 5] 0.00-30.00 sec 194 MBytes 54.1 Mbits/sec 11 sender [ 5] 0.00-30.05 sec 192 MBytes 53.6 Mbits/sec receiver
Noch einen Versuch mit iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p9232 -t300 -P1 -V -u -b1000M -R (zurück lesend)
Keine Änderung im Ping oder PL in der VF GW, alles OK
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
23.05.2022 11:58 - bearbeitet 23.05.2022 12:11
Das Ticket ist aktiv, noch?
Da liegt was im Argen. Ein iperf udp Test für 10 sekunden zieht alles runter.
Freudig meldet die pfsense:
Notifications in this message: 2 ================================ 11:33:16 MONITOR: WAN_DHCP has packet loss, omitting from routing group GW 188.192.68.254|188.192.68.153|WAN_DHCP|14.155ms|15.259ms|22%|down|highloss 11:33:16 MONITOR: MULLVAD_VPNV4 has packet loss, omitting from routing group GW 10.10.0.1|10.10.0.18|MULLVAD_VPNV4|30.72ms|16.194ms|22%|down|highloss
Auch ist der Upload inkonsistent. Aber das ist ein jammern auf hohen Niveau. Das minimum bewegt sich ohne Aussetzer um die 25 MBits. Es gibt auch Tests mit konstanten 53 MBits.
Spannend, stay tuned.
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
am 23.05.2022 14:46
Hey,
Dein Ticket liegt noch im 3rd Level und scheinbar haben die Kollegen aktuell etwas mehr zu tun. Es wird sich auf jeden Fall noch drum gekümmert.
VG Wallace
31.05.2022 08:18 - bearbeitet 31.05.2022 08:21
Nunja, das mit dem Ticket zieht sich.
Noch was interessantes entdeckt.
Mit smokeping überwache ich heise.de mit tcpping. Die ganze route läßt sich mit tcpping überwachen, ausgenommen die VF Gateway. Ist das so beabsichtigt?
Falls jemand das nachstellen möchte, tcping für M$. (nicht getestet)
Hop 1
tcpping ipbcc044fe.dynamic.kabel-deutschland.de seq 0: no response (timeout) seq 1: no response (timeout)
Hop 2
tcpping ip5886bf76.dynamic.kabel-deutschland.de seq 0: tcp response from ip5886bf76.dynamic.kabel-deutschland.de (88.134.191.118) [closed] 14.057 ms
Hop 3
tcpping ip53a99c56.static.kabel-deutschland.de seq 0: tcp response from ip53a99c56.static.kabel-deutschland.de (83.169.156.86) [closed] 14.145 ms
usw.
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
26.06.2022 13:17 - bearbeitet 26.06.2022 13:27
Der tccping für die VF GW funktioniert, hast du @Wallace, die Finger im „spiel“ gehabt? Falls ja, Danke.
Das Ticket „Segmentauslastung bei UDP Test, so würde ich es nennen“ ist noch offen. Es wird noch auf eine göttliche Eingebung gehofft, oder die Ziegen sind ausgegangen, oder die österreichische Kriegsflagge – weißer Adler auf weißen Hintergrund wurde gehisst.
Immer noch kann ich das Segment runterziehen. Test 26.6.2022 10:46 - 11:16
tcpping vs icmp
Im tcpping ist eine Varianz gut erkennbar. Vielleicht hätte ich den Test länger laufen lassen sollen. In der Zeitachse 30&50 kommt eine Wiederholung in 190&210 Sekunden vor.
Im ICMP Ping ist weder die Varianz im smoke, noch eine Änderung im Ping erkennbar. Im tcpping deutlich erkennbar.
Der UDP Test, Ticket seit dem 16.5.22 offen, verursacht PLs. Meine Browser reagieren nicht. Die übliche Meldung:
10:48:28 MONITOR: WAN_DHCP has packet loss, omitting from routing group GW 188.192.68.254|188.192.68.xxx|WAN_DHCP|50.29ms|6.203ms|21%|down|highloss
Der tcpping zur VF GW kommt nun in die Datensammlung.
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
am 02.07.2022 11:12
Das Ticket wurde, ohne Benachrichtigung, geschlossen.
Das Verhalten hat sich jedoch nicht geändert. Ich bin mir sicher, dass ich das ganze Segment beeinträchtige, so wie die Technikerin aus dem 2nd. Level und @Wallace es auch gesehen haben. Deshalb wurde das Ticket für den 3rd? Level erstellt.
Kann jemand prüfen, ob die Auslastung im Segment am 2.7.2022 10:46 wesentlich gestiegen ist.
iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p9232 -t300 -fm -u -b0 -V
Time: Sat, 02 Jul 2022 08:46:44 GMT Connecting to host iperf.par2.as49434.net, port 9232 Cookie: aslyk3t25vpdaftgurbgumtz76qf54hep7f4 [ 5] local 10.16.252.139 port 52804 connected to 193.177.162.41 port 9232 Starting Test: protocol: UDP, 1 streams, 1448 byte blocks, omitting 0 seconds, 300 second test, tos 0 [ ID] Interval Transfer Bitrate Total Datagrams [ 5] 0.00-1.00 sec 114 MBytes 957 Mbits/sec 82600 [ 5] 1.00-2.00 sec 102 MBytes 857 Mbits/sec 73960 [ 5] 2.00-3.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 3.00-4.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 4.00-5.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 5.00-6.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 6.00-7.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 7.00-8.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82570 [ 5] 8.00-9.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 9.00-10.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82550 [ 5] 10.00-11.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82570 [ 5] 11.00-12.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 12.00-13.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 13.00-14.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 14.00-15.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82570 [ 5] 15.00-16.00 sec 108 MBytes 909 Mbits/sec 78500 [ 5] 16.00-17.00 sec 41.9 MBytes 352 Mbits/sec 30350 [ 5] 17.00-18.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 18.00-19.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 19.00-20.00 sec 112 MBytes 941 Mbits/sec 81250 [ 5] 20.00-21.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 21.00-22.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 22.00-23.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 23.00-24.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 24.00-25.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 25.00-26.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 26.00-27.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 27.00-28.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82570 [ 5] 28.00-29.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 29.00-30.00 sec 114 MBytes 955 Mbits/sec 82400 [ 5] 30.00-31.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82570 [ 5] 31.00-32.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 32.00-33.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82550 [ 5] 33.00-34.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82550 [ 5] 34.00-35.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82570 [ 5] 35.00-36.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 36.00-37.00 sec 114 MBytes 954 Mbits/sec 82340 [ 5] 37.00-38.00 sec 113 MBytes 951 Mbits/sec 82110 [ 5] 38.00-39.00 sec 113 MBytes 951 Mbits/sec 82070 [ 5] 39.00-40.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 40.00-41.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 41.00-42.00 sec 114 MBytes 955 Mbits/sec 82400 [ 5] 42.00-43.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82560 [ 5] 43.00-44.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82540 [ 5] 44.00-45.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82550 [ 5] 45.00-46.00 sec 113 MBytes 949 Mbits/sec 81910 [ 5] 46.00-47.00 sec 113 MBytes 944 Mbits/sec 81470 [ 5] 47.00-48.00 sec 113 MBytes 950 Mbits/sec 82040 [ 5] 48.00-49.00 sec 114 MBytes 953 Mbits/sec 82290 [ 5] 49.00-50.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82530 [ 5] 50.00-51.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82550 [ 5] 51.00-52.00 sec 112 MBytes 942 Mbits/sec 81300 [ 5] 52.00-53.00 sec 114 MBytes 955 Mbits/sec 82430 [ 5] 53.00-54.00 sec 113 MBytes 945 Mbits/sec 81570 [ 5] 54.00-55.00 sec 106 MBytes 892 Mbits/sec 77010 [ 5] 55.00-56.00 sec 112 MBytes 936 Mbits/sec 80790 [ 5] 56.00-57.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82510 [ 5] 57.00-58.00 sec 113 MBytes 948 Mbits/sec 81810 [ 5] 58.00-59.00 sec 114 MBytes 953 Mbits/sec 82280 [ 5] 59.00-60.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82540 [ 5] 60.00-61.00 sec 108 MBytes 908 Mbits/sec 78410 [ 5] 61.00-62.00 sec 112 MBytes 940 Mbits/sec 81190 [ 5] 62.00-63.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82500 [ 5] 63.00-64.00 sec 114 MBytes 953 Mbits/sec 82290 [ 5] 64.00-65.00 sec 108 MBytes 907 Mbits/sec 78310 [ 5] 65.00-66.00 sec 113 MBytes 945 Mbits/sec 81620 [ 5] 66.00-67.00 sec 109 MBytes 919 Mbits/sec 79290 [ 5] 67.00-68.00 sec 110 MBytes 926 Mbits/sec 79920 [ 5] 68.00-69.00 sec 114 MBytes 956 Mbits/sec 82550 [ 5] 69.00-70.00 sec 110 MBytes 919 Mbits/sec 79320 [ 5] 70.00-71.00 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Summary Results: [ ID] Interval Transfer Bitrate Jitter Lost/Total Datagrams [ 5] 0.00-300.00 sec 31.6 GBytes 906 Mbits/sec 0.000 ms 0/23462630 (0%) sender [ 5] 0.00-300.27 sec 1.87 GBytes 53.5 Mbits/sec 0.177 ms 22075927/23462626 (94%) receiver CPU Utilization: local/sender 50.5% (2.1%u/48.4%s), remote/receiver 5.8% (1.0%u/4.8%s)
Meine Site - Site VPN verabschiedet sich.
10:52:39 MONITOR: WAN_DHCP is available now, adding to routing group GW 188.192.68.254|188.192.68.xxx|WAN_DHCP|7.755ms|2.721ms|10%|online|none 10:52:39 MONITOR: MULLVAD_VPNV4 is available now, adding to routing group GW 10.10.0.1|10.10.0.15|MULLVAD_VPNV4|22.805ms|2.288ms|10%|online|none
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
am 02.07.2022 14:21
Hallo Kieferer,
das ist nicht richtig. Der Fall ist immer noch offen. Nur leider wird er nicht im Kundenportal angezeigt. Das 3rd Level ist immer noch dran.
Grüße Moni
am 02.07.2022 14:56
Ok, verstehe. Es war was im CC sichtbar, nun ist ein imaginäres Ticket.😁
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team