Frage
Antwort
Lösung
am
30.03.2021
17:01
- zuletzt bearbeitet am
30.03.2021
22:03
von
Kurtler
Hallo,
mein Upload spinnt mal wieder! Ich komme im Speedtest kaum mal über 10.000kbits und das bei einer 50er Uploadleitung. Meistens ist es sogar unter 5000 und ich bin langsam einfach nur noch genervt! In der Box werden 56,7 M/Bits angezeigt...aber das kommt weder per Wlan noch per Lan an meinen geräten an!
Edit: @MileyW In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
am 30.03.2021 22:00
30.03.2021 22:01 - bearbeitet 30.03.2021 22:02
Du musst dafür nicht 4 Threads eröffnen. Die anderen wurden ins Archiv verschoben.
Poste hier nochmal die Signalwerte der Box. Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen - Kanäle.
Das hier ist kein Live-Chat. Bis jemand antwortet, musst du schon etwas Geduld haben.
Gruß Kurt
am 30.03.2021 22:38
am 30.03.2021 22:47
am 31.03.2021 07:58
Hallo MileyW,
Deine Daten haben wir noch von einem älteren Beitrag. Derzeit liegt ein Rückwegstörer vor, der den Upload beeinträchtigt. Ich habe eine Meldung aufgenommen, damit der Störer behoben werden kann.
Viele Grüße,
Claudia
am 31.03.2021 08:29
Vielen Dank, wie lange wird das dauern ? Ich habe das nun schon gut 2 Wochen.
am 01.04.2021 08:35
Bisher hat sich nichts geändert!! Ich bezahle für eine schnelle Leitung und bekomme seit Wochen nichts das was im Vertrag steht!! So geht das nicht...!!
am 01.04.2021 09:34
Hallo MileyW,
die Eingrenzung des Störsignals findet weiterhin statt. Bis wann dieser beseitigt werden kann, ist aktuell leider noch nicht bekannt.
Viele Grüße, Martin
am 01.04.2021 10:13
Das ist nicht zufriedenstellend, ich erwarte dann auch eine Minderung meiner Rechnungen! Und eine schnelle Lösung da ich auf der Internet angewiesen bin!!