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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Upload sehr schlecht
Hallo, bei mir ist der Upload seit einigen Tagen noch schlechter als gewöhnlich. Angefangen hat das vor einigen Monaten, nach Wartungsarbeiten. Zeitweise ist der Upload bei 1 MBit/s, Wobei der Download immer gut ist.Vor einigen Monaten war ein Techni...
Regelmäßiger Inet Verlust zw. 19 und 23 Uhr
Hallo, ich bin nun seit 3 Wochen Vodafone Kabelkunde und bin extrem enttäuscht. In den 2 Jahren DSL Nutzung über die Telekom hatte ich nicht einen Absturz zu verzeichnen. Jetzt über Vodafone habe ich seit ca. einer Woche jeden Abend 20-30 minütige V...
Netzabbrüche
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe seit heute cablemax. Läuft soweit, allerdings habe ich zwischendurch netzabbrüche und die geschwindigkeit ist sehr langsam. Beispielsweise dass im teamspeak nichts zu hören ist und dann plötzlich wieder. In der...
Gelöst! Wrong internet contract received
Hello,I extended my contract on 23.07.2021 for another 24 months (Red Internet & Phone 100 Cable).I have just checked in my account what contract is active and looks that I have received actually just Red 50.How can we solve this issue, taking into c...
Nach Tarifwechsel auf 1000Mbit nur noch Prpbleme
Ich hatte vorher die 500Mbit Leitung und alles war ok. Dann habe ich den Tarif umgestellt und einen neuen Router erhalten. Seit dem stürzt mein Internet mehrmals täglich ab.Techniker war schon zweimal da, Router schon getauscht. Alles hilft nichts.De...
Mehrmals täglich Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung)
Hallo,es gibt seit einigen Wochen massive Ausfälle zu sporadischen Zeiten und unterschiedlich langen Zeiträumen. In welchem Bundesland wohnst Du? 13189 BerlinWelchen Vertrag hast Du? Internet & Telefon 50Welches Modem/ Router nutzt Du? FRITZ!Box 6360...
Internet seit über 3 Monatenh abends nicht mehr wirklich nutzbar
Störung der Kabel-Internet-DiensteIn welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlBerlin 10777Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)KAbel 1GbitWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodeafone Docsys router, neu...
Kein Internet seit mehr als einer Woche - Kabel Internet
Hallo, ich bin jetzt seit über einer Woche ohne Internet und es scheint keinen Termin für eine Lösung zu geben. Ich brauche Internet, um von zu Hause aus arbeiten zu können. Kann ich wissen, was das Problem ist und wann Sie es voraussichtlich lösen w...
Störungservice Kabel
Ständig bricht mein tv Signal ab. Die Störungstelle kann mir aber nicht helfen da beine Giga TV Net Box bei ihnen m system nicht angemeldet ist, und ich mich erst an die Vertragsabteilung wenden müsse. Diese teilt mir mit das mein Gerät im System ang...
NE3-Störung und keinerlei Fortschritt/Info
Hallo zusammen, ich verzichte einmal auf das genaue Schildern der Geräte etc.Ich bin ehemaliger Unitymedia-Kunde und nun mit dem 3Play 1000 (TV, Internet, Telefon) bei Vodafone.Seit dem 29.06.2021 wurde mehrere Male eine Störung an Vodafone gemeldet....
