Upload extrem schlecht

[urig62]

Bereits seit EWnde des letzten Jahres bekomme ich einen extrem schlechten Upload im Kabelnetz, siehe aktuelles Bild. Dies schlägt sich auch auf den Fernseh-Empfang aus. Ein Ticket ist auf, aber es passiert nichts. Auf mehrfache Nachfrage, wurde bestätigt das mittlerweile über 1000 Haushalte dieses Problem haben (mein Nachbar anscheined nicht).

Von Seiten Vodafone gibt es hierzu keinerlei Info wann diese Störung behoben wird. Aus meiner Sicht ist das ein recht katastrophaler Kundenservice.

Mit dieser Art und Weise kann ich nur jedem möglichen Kunden abraten, Kunde bei Vodafone zu werden.

[RobertP]

https://newsroom.vodafone.de/netz/internetstoerung-das-ist-eine-rueckwegstoerung

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@urig62  schrieb:

mein Nachbar anscheined nicht

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und der hat ebenfalls einen Kabelinternetanschluss?

[urig62]

Ja, auch Kabelanschluß, allerdings keine Fritzbox, sondern den Vodafone Kabelrouter

[RobertP]

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@urig62  schrieb:

Ja, auch Kabelanschluß, allerdings keine Fritzbox, sondern den Vodafone Kabelrouter

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dann kann ich nicht ganz glauben, dass der null Problme mit dem Upload hat  😉

ein Rückwegstörer betrifft das komplette Segment

[urig62]

nach neuem Messen gab es jetzt auch einen deutlich schlechteren Wert, gibt es eine Möglichkeit die Lösung dieses Problems etwas zu beschleunigen, der Anschluss ist kaum noch zu gebrauchen, und Fernsehn ist ja auch betroffen.

[Menne99]

nein ... das geht nicht!

[Kurtler]

Bis ein Rückwegstörer gefunden wird, kann es Wochen dauern. Da hilft nur aussitzen oder kündigen.

Gruß Kurt