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Störung Kabelempfang - und Vodafone weiß nichts

Hallo,

Seit Stunden ist (leider mal wieder) das Kabelnetz im Bereich Essenbach gestört. Aber leider gibt es bei Vodafone bis heute keine einfache und direkte Möglichkeit einer Störungsmeldung. Warum eigentlich nicht? Und warum habe ich noch NIE in 20+ Jahren Kabelnutzung einen Ausfall im Netz ZUERST von Vodafone gehört? Dort heißt es leider immer "uns ist keine Störung bekannt".
Und dann noch Tobi - sorry Vodafone - entweder Tobi geht oder ich - vera...... kann ich mich selber.
Kundenservice sieht nun mal anders aus - Vodafone ist leider ein Negativbeispiel: So macht man es nicht.

Und von den verpixelten Bildern wollen wir gar nicht erst reden....

1 Antwort 1
Wallace
Moderator:in
Moderator:in

Hi KabelstörungX,

 

willkommen in unserer Community.

 

Ich kann mir gern die Leitung anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

 

VG Wallace

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