Hallo zusammen,
ich habe immer wieder Aussetzer bei Video-Konferenzen mit Microsoft Teams. Da ich praktisch komplett von zuhause arbeite, ist das für meine Gesprächspartner und mich sehr anstrengend. Es ist tagesformabhängig und an manchen Tagen extrem, an anderen wieder weniger. Konkret höre ich meist die ersten Sekunden eines Satzes nicht, wenn der Sprecher Pausen macht. Und gleiches erleben meine Gesprächspartner bei mir. Vermutlich gehen da immer wieder Pakete verloren oder der Stream bricht ab.
Der Rechner ist per LAN direkt mit dem Router verbunden, daher kann ich die lokale Infrastruktur komplett aussschließen. Per WLAN und an anderen Ports des Routers gleiches Bild. Wenn ich mich per Handy und LTE mit dem Internet verbinde, geht es einwandfrei. Ebenso im Büro oder in anderen Lokationen. Insofern liegt es auch nicht am (Firmen-)Notebook.
Es scheint einige vergleichbare Beiträge und Probleme zu geben, daher hier direkt die Infos, die in anderen Beiträgen gefordert wurden:
Bundesland: RLP (PLZ 76863)
Vertag: Telefon, Internet 100Mbit/s
Router: Vodafone Station Leihgerät
Fehler: Packet Loss / Aussetzer bei MS Teams Gesprächen,
Betriebsystem: Win 10
Zeitraum: Fällt seit Wochen immer wieder auf, ist jedoch mal besser und mal schlechter.
Bandbreite laut Speedtest OK und i.d.R. über 90%.
Ich habe das PING-Tool (Ping, a webtool to test the stability of your internet connection (ping test) (canbeuseful.com) jetzt mal mitlaufen lassen und das sieht durchwachsen aus. Ca. 20-30% der Pings sind >200ms. Siehe Bild im Anhang.
Ist hier vlt. der Router oder Pegel nicht richtig eingestellt?
Bitte meldet Euch mal bei mir.
DANKE,
Achim
