Speedcheck ok - Kabel Internet langsam

[jasomania]

Hi,

seitdem in unserem Haus ein Glasfaseranschluss gelegt wurde und ein Update unserer FritzBox 6490cable erfolgte, ist unser Internetanschluss extrem langsam TV Streaming ruckelt und Wesires bauen sich extrem langsam auf.

Hab mit Pingplotter eine Analyse gemacht, es erscheinen einige rote Balken.

könnt ihr bitte mal checken was die Ursache meiner Internet-Probleme sein könnte?

Herzliche Grüße,

Frank Henke

[Menne99]

alle Kanäle der Fritte posten!

[jasomania]

Hi Menne99, vielen Dank, dass Du mir Unterstützung anbietest.

Ich bin bei dieser Thematik leider kein Experte. Kannst Du mir einen Tipp geben wie ich alle Kanäle posten kann?

Ist das über das entsprechende Menu der Fritzbox möglich?

Herzliche Grüße...

[RobertP]

Screenshots machen

die Signalpegel der Fritzbox findest du unter:

Internet >> Kabel-Informationen >> Kanäle (alle posten ggf. auf mehreren Screenshots)

[jasomania]

Hier sind die Screenshots der Kanalinformationen.

Vielen Dank für Euren Support.

Bin gespannt, ob man aus den Infos etwas rauslesen kann.

Herzliche Grüße

[Kurtler]

Einige deiner dBmV und MSE Werte sind viel zu niedrig. Da muss ein Techniker bei dir vorbeikommen.

Gruß Kurt

[jasomania]

Vielen Dank für die Analyse.

Könnte eine Segmentauslastung eine mögliche Ursache für die schlechten Werte sein?

Ich werde VF bezüglich eines Technukertermins kontaktieren.

Herzliche Grüße,

Frank