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Frage

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Antwort

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Lösung

Seit 5 Tagen kein stabiles Internet
Alex451
Forum-Checker
Forum-Checker

Hallo Vodafone Service,

 

wie kann sein, dass die Kunden bereits seit Tagen kein stabiles Internet haben. Die Leitung war zuerst 2 Tage komplett tot und anschließend 3 Tage nur sporadisch vorhanden. Das Arbeiten von zu Hause ist nicht möglich und man fragt sich, ob überhaupt an dem Problem gearbeitet wird. 

 

1 Antwort 1
CE38
Giga-Genie
Giga-Genie

@Alex451 

Weshalb schreibst du in der Mehrzahl (Kunden) ?

 

Störungen kommen leider vor - haben die unterschiedlichsten Ursachen. Daher immer zuerst an der Hotline ein Stoerungsticket eröffnen. Ist dies erfolgt ? Welche Rückmeldung gab es ?