Seit 3 Tagen ist hier (nähe Tauberbischofsheim) das Internet tot. Router neu gestartet, Router Reset gemacht, was das Problem aber nicht behoben hat. Ein grünes Lämpchen am Router leuchtet dauerhaft, das untere mit zwei Pfeilen blinkt grün.
Laut Computer-Frau an der Hotline gibt es eine größere Störung. Mehr Infos gibt es nicht. Dann wird man aus der Hotline geschmissen.
Gestern hatte ich tatsächlich mal eine Beraterin an der Strippe. Die hat dann noch versucht mich zu ***. Ich solle doch die Homespot-Funktion aktivieren und darüber surfen. Als ich ihr erklärt habe, dass die Funktion sicher auch nicht funktioniert, da sich der Router nicht verbindet, hat sie mir allen Ernstes erklärt, dass der Homespot trotzdem funktioniert, da er sich über DSL verbindet. Ja klar, das Kabelmodem verbindet sich über DSL....
Statt echte Hilfe oder wenigstens brauchbare Statusinformationen zu bekommen, wird man auf den Arm genommen. Das ist unverschämt.
Wann wird das Problem angegangen?? Hat noch jemand anderes in meiner Gegend diese Probleme?
