Ein Gespräch fand in dem Zeitraum statt. Es sollte auch am 4.2. dann ein Techniker kommen, der nicht erschien. Ein weiterer Termin wurde nicht mehr ausgemacht, obwohl mir ein Rückruf seitens Cableway versprochen wurde. Angeblich konnten sie nur 2 Tage im Voraus planen und wollten mich dann Mittwochs nach 16.30h anrufen, da ich vorher nicht telefonisch erreichbar bin. Dazu kam es nie.
Seit gestern nur noch 1 Rückkanal. Modemwerte wieder ganz schlecht.
Hotline angerufen, Techniker Termin wurde mir versprochen, und gesagt, dass es die Fachabteilung diesmal übernimmt und sich definitiv gekümmert wird. Über Nacht wurde nun das Ticket einfach geschlossen. Keine Benachrichtigung erhalten.
Ticket wieder manuell geöffnet.
Glaube hier ist die " Versteckte Kamera" am Werk.....
