Hallo zusammen,
seit MONATEN (09/2021) habe ich tgl. Abbrüche bei meinem Kabel Anschluss mit Vodafone. Es liegt wohl eine Rückwegstörung vor die nur schwierig zu lokalisieren sei aber sei MONATEN??
Es ist mir nicht ersichtlich warum mir der Vertrag überhaupt verkauft wurde wenn das Problem schon seit längerem vorliegt und wieso Vodafone es nicht in den Griff bekommen sollte.
Bei allem Verständnis, bei einem Player wie Vodafone erwartet man mehr Professionalität. In Zeiten des WfH ist man nun zu 100% auf ein funktionierendes Internet angewiesen.
Das Angebot von Vodafone den Vertrag zu kündigen oder auf DSL zu wechseln erscheint mir nicht zielführend. Es sollte doch eher an einer Störungslösung gearbeitet werden als die Kunden zu vergrämen.
Über dem aktuellen Störmeldeticker ist der 10.01.22 20:00 Uhr als Entstörung genannt - es bleibt spannend!
