Hallo liebe Community, ich bin nun längst am Verzweifeln. Folgendes Problem mehrmals geschildert, per Email, per Telefon (1 von 2 hat es verstanden). Das Störungsticket wurde erstellt, dann kam eine "richtige" Störung und seit dieser Behebung ist mein Ticket erledigt, für mich aber nicht.
Also: wir haben Internet, Telefon und tV von KD, in der Stube steht die Giga Net Box, TV an dieser als auch an Antennenbuchse (Direktanschluss) angeschlossen. Beides funktioniert. Im Kinderzimmer ist der TV mit Direktanschluss an der Antennenbuchse angeschlossen, funktioniert. In meinem Zimmer ist er TV an eine Multiroombox angeschlossen, funktioniert. Der Direktanschluss ist das Problem...es fehlen die meisten Programme, sieht man auf den Bildern.
Mich stört vor allem, dass sich keiner darum kümmern möchte. Laut Websuche liegt irgendwo ein Filter drüber und ein Techniker müsste vorbeikommen. Die Firma , die beauftragt werden müsste, kann ohne Auftrag nichts machen.
"Tobi" kann nicht helfen, anrufen geht auch nicht...vielleicht gibt es hier jemanden, der es weiterleiten kann, ich bitte nun schon seit Ende Oktober um Hilfe. Ich sollte mehr als 24 Sender empfangen, habe von den Privatsendern nur RTL und sat1 und das nicht störungsfrei.
abschließend: die Boxen sind nicht das Problem und auch nicht die WLanverbindung, sondern Direktanschluss mit Antennenbuchse durch ein Antennenkabel (verschiedene Kabel ausprobiert)
vielen Dank 😊
