High and unstable ping of League of Legends

[alanwheel]

• In welchem Bundesland wohnst Du? 76187 Karlsruhe
  
• Welchen Vertrag hast Du? 2play FLY 400
• Welches Modem/ Router nutzt Du? unitymedia connect box ch7465LG-LC
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? From the contract
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) when playing league of legends, ping unstable and up to 80ms to 300ms before 24:00
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Win10
  
• Beginn und Zeitraum der Störung during the day until 24:00; from 2 years ago
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. 
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? didnt call yet

Edit: @alanwheel Image with Mac address removed.

[reneromann]

If you don't report an issue, nothing will happen...

And this means you'll need to call the technical hotline to report the issue...

[alanwheel]

Thank you I have called them. Just received the ticket reffering to call up a technical service.

[Ida]

Hi alanwheel

Is a fault ticket now in progress? Have you already spoken to the technical colleagues on the phone?

Best regards
Ida