Seit Montag bis heute am Samstag kein Telefon nach Vertragsverlängerung!!!
Zurücksetzen, Werksreset hat keine Hilfe gebracht.
Unter Funktion/Diagnose steht:
"6 Rufnummern aktiv, davon keine registriert"
Der Telefonische Kundendienst ist sehr sehr schlecht. Vertröstet erst 2 Std. Nichts passiert, wieder Warteschleife 30 Min. dann kann es schon lt. Kundendienst 48 Std. dauern bis ich Rückmeldung von einem Techniker erhalte. Die 48 Std. waren Donnerstag rum. Wieder Warteschleife 30 min. dann Auslunft Techniker sei dran, dauert nicht mehr lange er meldet sich und ich sei nun auf einer bevorzugten Liste (was immer das sein soll denn, bis Freitag hat sich wieder niemand gemeldet😡 Wieder Kundendienst wieder 30 min. Wartezeit dann eine Mitarbeiterin (im Hintergrund Kindergeschrei) soll mich noch gedulden. Direkt wieder versucht einen anderen kompetenteren Mitarbeiter an die Strippe zu bekommen, also wieder 30 min. Warteschleife dann der Mitarbeiter, das geht ja gar nicht, das muss heute gelöst werden. Na endlich dachte ich, das jemand dort mal was unternimmt. Ich solle im Laufe des Tages einen Anruf bekommen.... und ..... wieder nichts. Also soetwas habe ich noch bei keinem Kundendienst erlebt. Damit ist jedenfalls der telefonische Kundendienst mit Abstand auf Platz 1 der super schlechten Kundendienste auf meiner Liste.
KANN MIR JEMAND HELFEN?
Ich arbeite viel im Homeoffice und bin auf mein Telefon angewiesen!
Edit: @Abraxox Beitrag ins passende Board verschoben.
