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Lösung
am 06.10.2022 18:04
Hallo zusammen,
leider habe ich das Problem, dass mein Internet seit ungefähr 2-3 Wochen ziemlich gedrosselt ist. Eigentlich läuft es immer über 50k. Jedoch bleibt es konstant bei 8-12k. Ich habe schon den Support angerufen. Der Mitarbeiter meinte, dass der Router deffekt ist. Deswegen wurde er ausgetauscht. Leider besteht das Problem weiterhin. Speedtests habe ich letzte und diese Woche schon gemacht. Ergebnisse blieben gleich. Hätte jemand vielleicht eine Idee?
Mit freundlichen Grüßen
am 08.10.2022 12:19
Hallo Og2,
ach, das ist ja ärgerlich, dass es trotz den neuen Routers nicht gut läuft.
Bitte nimm auf jeden Fall dazu wieder mit unserer Kundenbetreuung Kontakt auf.
Viele Grüße
Heike