Störung dürch hohe Latenz geringe Downloadgeschwindigkeit!

[Trixi4]

Seit etwas über einer Woche geht Abends ab ca. 19:00 Uhr bis ca. 0:00 Uhr die Latenz in die Höhe und die Downloadgeschwindigkeit nimmt extrem ab. Online Spiele sind so nicht mehr möglich.

Vertrag: Red Internet 100 DSL

Router FritzBox

Mfg

Edit: Anhang gelöscht aus Datenschutzgründen. VG Heike (Mod) 

[HeikeF]

Hallo Trixi4,

tut mir leid, dass der Anschluss aktuell gestört ist. 😞

Dein aktuelles technisches Anliegen können wir schnell und unkompliziert nur auf telefonischem Weg für Dich klären. Bitte wende Dich an unsere telefonische Hotline unter 08005266625 oder 08001721212.

Für eine schnelle und umfassende Fehlersuche nutze unseren Netzassistenten unter folgendem Link:

https://vod.af/Netz_Diagnose

Sollte ein persönliches Gespräch mit unserem Störungsteam nötig werden, kannst Du dort einen Rückruf anfordern.  

Viele Grüße

Heike