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kein Kundenpasswort
I recently bought a CallYa prepaid SIM card in a store in Germany (activated with identification, etc.).How can I add this SIM card to my online account to ensure I still have credit? I wasn't provided with a customer password when I purchased it, an...
Nur Edge trotz Datenvolumen bei Callya
Hallo, können Sie mir auch helfen?Bei mir funktioniert nur Edge und kein 4 oder 5 G. Das gleiche Problem wurde bei einer Nutzerin schon gelöst. Es war eine Sperre drin, damit man nicht unnötig viel Internetkosten hat. Bei ihr wurde es einfach freiges...
Guthaben löst sich in Nichts auf...
Hallo, ich bin schon lange Kabelkunde bei Vodafone. Seit Anfang Februar habe ich nun auch einen CallYa Classic Vertrag. Am 12.2. habe ich ihn mit 5 Euro aufgeladen und heute sind nur noch 4,35€ Guthaben vorhanden. Es sind jeden Tag so etwa 2 cent ver...
Reactivating Call Ya prepaid
I have a mobile which I had bought from Germany in 2023. I am going again to Germany this week and wanted to use the same connection. I tried to charge 5 Euro and got the message that it charged. But I got one more message that "We are unable to rebo...
Kein Internet mit Callya Classic
Guten Tag, mit der SIM-Karte Callya. Classic bekomme ich mit dem iPad keine Internet-Verbindung Muss man dafür ein Flat buchen?Mit freundlichen Grüßen Khai Dang
Rufnummer-Mitnahme
Hallo Community, kann man von seine Rufnummer von einem CallYa Digital Tarif zu einem festen Vodafone Vertrag mitnehmen? Oder muss man diese erst woanders zwischenparken? Dazu habe ich leider keine Infos gefunden. VG David
Guthaben zu häufig aufgeladen
Ich wollte gestern mein Konto mit 15 Euro aufladen.Ein Fehler ist aufgetreten und ich habe versehentlich über drei Überweisungen 45 Euro aufgeladen.Ist es möglich, diese beiden Überweisungen rückgängig zu machen?Liebe Grüße
Gelöst! ESIM Bestellung endet immer im allgemeinen Feher
Hallo, wie schon im Betreff zu sehen, endet seit Tagen der Bestellprozess für eine E-Sim bei mir in einem allgemeinen Fehler. Und da macht es keinen Unterschied zu welcher Tageszeit oder ob ich es in der App am Handy oder am PC versuche. Jedes mal kr...
CallYa nach Vertragsübernahme geht SIM nicht
Hallo Vodafone-Community, Ich habe folgendes Problem, ähnlich zu anderen Nutzern in letzter Zeit, die Support Artikel konnten mir nicht weiterhelfen: Ausgangslage:• Ich hatte jahrelang einen Vodafone-Vertrag über meine Mutter laufen.• Am 07.03.2025 ...
CallYa SIM-Karte wird nicht freigeschaltet
Moin liebe Community,seit Freitag warte ich auf die Freischaltung meiner CallYa-SIM-Karte, nachdem ich sie per Formular 509502 auf mich habe umtragen lassen. Ich habe die Bestätigung per Mail und SMS erhalten, dass die Umstellung geklappt hat. Das We...
