Liebe Gemeinde! Bereits dreimal bei der Callya-Hotline hat man mir die künftig und für die Vergangenheit generelle kostenlose Zusendung eines Umsatzsteuernachweises für meine verursachten Gebühren durch Paketleistungen oder Verbindungen per Post zu...
Wieso bucht Vodafone 2 mal die 20€ innerhalb von zwei Tagen, am 2.3. und am 3.3., von meinem Konto ab.Gruß Manfred Heimann
Hallo,Ich habe jetzt 4 mal mit dem Kundenservice gesprochen ohne Erfolg. Der DSL-Kundenservice sagt ich müsse das mit Callya klären und CallYa sagt ich müsse es mit der DSL-Abteilung klären.Das Problem:weil sich der Anschalttermin für meinen DSL-Ansc...
Hallo, wollte heute automatische Aufladung aktivieren. Nach Eingabe aller Angaben wurde der angegebene Betrag sofort eingezogen (und im Guthaben angezeigt). Nach Zurückleitung von der Website der Bank zur Vodafoneseite, kam die Meldung " diese Seite ...
Hallo liebe Forenmitglieder, wollte gerade eben eine Prepaid-SIM ordern und habe dort eine schnellstmögliche Rufnummernmitnahme gewählt.Die Nr. wird aus einem laufenden Vertrag bei der Telekom mit gesetztem Opt-In portiert. Nun habe ich - parallel zu...
HalloIch suche die detaillierte Leistungsnachweis. Wo finde ich sie?Hintergrund:Ich bin in der Schweiz, ich will wissen wann und für was mein Guthaben verbraucht wurde?Ich hab mich im App sowohl auch im Web durchgekluckt, finde nix. Danke für die Unt...
Hallo,Wie kann ich die automatische Daten-Option von 3 Cent pro MB deaktivieren? Ich möchte für mobile Daten im Urlaub gezielt die zubuchbaren Daten-Optionen verwenden. Wenn die Option unbemerkt abläuft wird es mit den automatischen 3ct/MB schnell te...
Hallo, als CallYa Kunde passiert es immer mal wieder, dass Vodafone die Lastschrift doppelt abbucht. Ziemlich unseriös, wenn man immer drauf achten muss dass der Vertragspartner nicht doppelt bucht... Jedenfalls wurde erneut am 6.3. und 9.3. doppelt ...
Guten Abend. In meinem "My Vodafone" kann ich ab heute die Nachricht "Dein CallYa-Vertrag ist beendet Dein Kundenkonto wird bald gelöscht" für den Mobilfunksvertrag meiner Frau sehen. Die SIM wird ungefähr einmal pro Monat aufgeladen (letzes Mal heut...
Ich bin seit wochen nur sehr selten unter meiner CallYa Nr. erreichbar und nach Kontakt mit dem CallYa Kundenservice und vermeintlicher lösung des problems kann ich nun selber bis auf 1-2 Ausnahmen, meine Kontakte nicht mehr erreichen. Ich bekomme be...