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Frage

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Antwort

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Lösung

SMS: Deine Abosperre ist jetzt aufgehoben. Dein CallYa-Team
samtron
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Vodafone Community,

habe ich das richtig verstanden:

Wenn alle Sperren aktiviert werden und vorher eine Abosperre aktiviert war, wird die Abosperre deaktiviert und das System versendet die Info SMS?

Unbenannt.JPG

Schöne Grüße

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Mav1976
SuperUser
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Hi @samtron,

 

ja, das ist korrekt. VF hat die Sperre überarbeitet. Früher musste man die Drittanbietersperre setzen bzw. die Drittanbietersperre inkl. Mobiles Bezahlen. 

 

Da mit dem neuen System das aber nicht mehr gleichzeitig geht, schickt VF die Info, dass die Sperre aufgehoben wurde, was mit dem Setzen aber gleich wieder aktiviert wird. 

 

Ist für viele Kunden etwas verwirrend, aber nicht anders zu händeln. 

 

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1 Antwort 1
Mav1976
SuperUser
SuperUser

Hi @samtron,

 

ja, das ist korrekt. VF hat die Sperre überarbeitet. Früher musste man die Drittanbietersperre setzen bzw. die Drittanbietersperre inkl. Mobiles Bezahlen. 

 

Da mit dem neuen System das aber nicht mehr gleichzeitig geht, schickt VF die Info, dass die Sperre aufgehoben wurde, was mit dem Setzen aber gleich wieder aktiviert wird. 

 

Ist für viele Kunden etwas verwirrend, aber nicht anders zu händeln.