Abosperre aufgehoben

[Tedesco]

Ich habe heute eine SMS erhalten, das die eingerichtete Abosperre für meine Callyakarte aufgehoben wurde. 

Dies Aktion wurde nicht von mir in Auftrag gegeben. Bitte um Unterstützung. Vielen Dank

Edit: Verschoben vom Community- ins CallYa-Board.

[Mav1976]

Siehe hier: https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/SMS-erhalten-Abosperre-wurde-aufgehoben/m-p/2715522#M98744

[Lecy]

Hallo @Tedesco,

ich helfe Dir gern.

Schick mir einfach eine PN mit Deiner Rufnummer und deinem Anliegen. Vielen Dank.

Liebe Grüße

Lecy

[Lecy · Accepted solution]

Mach Dir keine Sorgen. Du hattest 2 Sperren bei uns hinterlegt.  Eine Sperre ausschließlich für Abos und zusätzlich eine Komplettsperre für Abos und Einzelkäufe. Das ist ja doppelt gemoppelt. Aus dem Grund wurde die eine Sperre raus genommen und die Komplettsperre gelassen.

Liebe Grüße

Lecy