Frage
Antwort
Lösung
am 12.05.2023 23:31
Ich habe mir heute eine Prepaid Karte im örtlichen Vodafone Shop geholt. Ist also aktiviert. Wie bekomme ich die Karte in MeinVodafone?
Wenn ich einen Teilnehmer hinfügen möchte brauche ich ein Teilnehmer-Kennwort oder Kunden-Kennwort. Habe ich aber nicht.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.05.2023 11:37
Hi @callya-classic,
dann frage nochmals den Mitarbeiter in Shop. Denn während der Aktivierung musste er auch ein Kundenkennwort vergeben. Ohne geht's nicht.
Das soll er dir bitte mitteilen.
am 13.05.2023 11:37
Hi @callya-classic,
dann frage nochmals den Mitarbeiter in Shop. Denn während der Aktivierung musste er auch ein Kundenkennwort vergeben. Ohne geht's nicht.
Das soll er dir bitte mitteilen.
am 13.05.2023 12:26
Hallo @Mav1976 ,
der Mitarbeiter meinte gestern als ich fragte, wie das mit dem Onlinezugang läuft (z.B. um die angegebene Mail zu ändern), nur, dass ich die Telefonnummer angeben müsse und dann eine TAN auf diese Nummer geschickt bekäme.
am 13.05.2023 15:05
Nützt aber dennoch nichts, wenn du das Kundenkennwort benötigst.
Das Kundenkennwort ist weiterhin nötig, wenn du VF kontaktierst, um dich als Inhaber zu legitimieren.
am 13.05.2023 21:42
Danke dir! War heute nochmal da und habe es bekommen, alles hat geklappt.
Da ich nun offenbar 2 Konten habe, muss ich das hier nun löschen.
Danke nochmal für deine Hilfe!
am 14.05.2023 11:08