Mobiles bezahlen deaktivieren

[Elli14]

Hallo, ich versuche seit gestern das mobile bezahlen zu deaktivieren.
Leider klappt es weder alle 3, noch einzelne.
Wenn ich alle 3 Haken setze, erscheint nach dem Bestätigen, die gleiche Seite wieder
Wenn ich nur 1 auswähle, kommt unser Fehler, versuche es später......
Ich möchte gerne alle 3 deaktivieren
Kann da jemand helfen ?

LG Elli

[HeikeF]

Hallo Elli14,

klar, helfen wir Dir damit. 🙂

Nimm gerne direkt dazu mit uns Kontakt  auf, ja?

Viele Grüße

Heike

[Elli14]

Hallo @HeikeF ,
vielen Dank
Leider klappt das nicht
"

Fehler 500 - Technische Störung

Die schlechte Nachricht: Diese Seite funktioniert gerade nicht. Die gute Nachricht: Wir arbeiten schon daran.
Komm einfach später nochmal vorbei."

LG Elli

[Mav1976]

Hi @Elli14,

was hast du denn gewählt?

Den Kontakt kannst du telefonisch oder auch via WhatsApp/SMS Chat durchführen. 

Und auch das Kontaktformular klappt hervorragend. Eben probiert. 

[Elli14]

@Mav1976ist ja schön, dass es bei dir funktioniert 🙂
ich kann das Kontaktformular nicht aufrufen, siehe Screenshot
LG Elli

[Elli14]

jetzt hat es geklappt
Kontaktformular mit der Bitte um Deaktivierung ist raus
LG Elli

[Elli14]

Nachdem ich per PN Kontakt hatte, wurde die Sperre gerade gesetzt.
Vielen Dank @Lecy 
LG Elli

[Elli14]

Guten Morgen,

zu früh gefreut.
@Lecy Die Sperre hat nicht geklappt.
Das mobile bezahlen ist leider immer noch aktiv.
Ich habe nun vor 30 Minuten alle 3 Häkchen gesetzt, um alles zu deaktiveren.
Es kam die Meldung, dass es einige Minuten dauert.
Es ist immer noch alles aktiv
LG Elli

[Elli14 · Accepted solution]

Nachdem ich heute per Fax die Sperre beantragt habe, ist sie endlich drin.
LG Elli

[Torsten]

Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.